کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لئے ان سادہ اقدامات کا پیچھا کریں
ایپل ٹی وی 4 ٹیلی ویژن کے لئے بہترین سٹریمنگ کے حل میں سے ہے. لاکھوں لوگ ہیں جو کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں یہاں تک کہ اگر وہ صرف اس ٹیوٹ پر موسیقی کا سننا چاہتے ہیں. یہ بہت اچھا ہے، لیکن ہم ایپل ٹی وی سے آئی ٹیونز سے منسلک ایک مسئلہ ہے تو ہم کیا کریں؟ اگر آپ اپنے ایپل ٹی وی کو اپنے iTunes اکاؤنٹ میں منسلک کرنے میں دشواری پائی جاتی ہے تو کیا کرنا ہے.
ایپل ٹی وی کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کا طریقہ کار
اگر آپ کو بتایا گیا ہے کہ آپ کا سسٹم iTunes سے منسلک نہیں ہوسکتا ہے تو سسٹم کے لفظ کو اس کے لۓ نہیں لینا چاہئے: اسے لمحہ دو یا دو دو اور دوبارہ کوشش کریں. اگر آپ ایپل ٹی وی اب بھی iTunes (یا iCloud) سے منسلک نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ کو مندرجہ ذیل اقدامات کے ذریعے کام کرنا چاہئے:
1. کیا آپ کا ایپل ٹی وی منجمد ہے؟
اگر آپ کے ایپل ٹی وی منجمد ہوجاتا ہے، تو اسے طاقت سے الگ کرکے اسے پھر سے پلگ ان.
2. ایپل ٹی وی کو دوبارہ شروع کریں
کوئی تکنیکی مسئلہ پر سونے کے معیار کا ردعمل آلہ دوبارہ شروع کرنے کے لئے ہے. اکثر آپ سب ایپل ٹی وی کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کی ضرورت ہے. سسٹم کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے، تقریبا 10 سیکنڈ کے لئے آپ کے ایپل سیری ریموٹ پر مین اور ہوم کے بٹن پر دبائیں اور ہولڈنگ کریں. آپ کو ایپل ٹی وی کے سامنے سفید روشنی دیکھیں گے اور فلیش کو شروع کرنے کے نظام کو دوبارہ شروع ہوتا ہے. اب آپ یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ آیا آپ کے آئی ٹیونز کنکشن کی صورتحال چلی گئی ہے، جیسا کہ زیادہ تر معاملات میں ایسا ہی کریں گے.
3. tvOS سسٹم سافٹ ویئر کو اپ گریڈ کریں
اگر اس نے کام نہیں کیا ہے تو ممکن ہے کہ آپ TVOS آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے کی ضرورت ہے. ترتیبات> سسٹم> سافٹ ویئر اپ ڈیٹس> سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں کے ذریعہ ٹپ کریں اور یہ دیکھیں کہ آیا آپ کے پاس دستیاب ڈاؤن لوڈ ہے. اگر ڈاؤن لوڈ دستیاب ہے تو، اسے ڈاؤن لوڈ کریں - یا خود بخود اپ ڈیٹ کی خصوصیت کو آن لائن سیٹ کریں .
4. کیا آپ کا نیٹ ورک کام کرنا ہے؟
اگر آپ کا ایپل ٹی وی ایک نیا سوفٹ ویئر پیچ کی جانچ پڑتال کے لۓ اپ گریڈ سرورز تک پہنچ سکتا ہے، تو شاید آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن کا مسئلہ ہے. آپ اپنے کنکشن کی ترتیبات> نیٹ ورک> کنکشن کی قسم> نیٹ ورک کی حیثیت میں ٹیسٹ کر سکتے ہیں.
5. سب کچھ دوبارہ شروع کرنے کے لئے
اگر آپ کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کے سلسلے میں کوئی مسئلہ ہے تو آپ کو ہر چیز کو دوبارہ شروع کرنا چاہئے: آپ کے ایپل ٹی وی، روٹر (وائرلیس بیس اسٹیشن) اور موڈیم. آپ صرف صنعت کار پر منحصر ہے، ان آلات میں سے کچھ کے لئے طاقت کو سوئچ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے. ایک یا منٹ کے لئے تین تین دور چھوڑ دو پھر ان کو مندرجہ ذیل حکم میں دوبارہ شروع کریں: موڈیم، بیس اسٹیشن، ایپل ٹی وی.
6. ایپل سروسز کام کر رہے ہیں تو چیک کریں
کبھی کبھی ایپل کی آن لائن خدمات کے ساتھ ایک غلطی ہو سکتی ہے. آپ چیک کر سکتے ہیں کہ تمام خدمات ایپل کی ویب سائٹ پر چل رہی ہیں. اگر سروس کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو آپ استعمال کرنے کی کوشش کررہے ہیں تو پھر سب سے اچھا کام مختصر وقت انتظار کرنا ہے. ایپل عام طور پر تیزی سے مسائل کو حل کرتی ہے. آپ کو اپنے آئی ایس پی کی سروس اور سپورٹ کا صفحہ بھی چیک کرنا چاہئے تاکہ یہ یقینی بن سکے کہ براڈبینڈ کنکشن صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے.
7. کیا آپ کے وائی فائی نیٹ ورک کے ساتھ مداخلت ایک اور آلہ ہے؟
اگر آپ اپنے ایپل ٹی وی کو وائی فائی کے ذریعے انٹرنیٹ سے مربوط کرتے ہیں، تو ممکن ہے کہ آپ یا پڑوسی ایک الیکٹرانک آلہ استعمال کررہے ہیں جو وائرلیس نیٹ ورک سے مداخلت کررہے ہیں.
اس طرح کے مداخلت کا سب سے عام ذرائع میں مائکروویو اوون، وائرلیس اسپیکرز، کچھ نظر انداز اور ڈسپلے، سیٹلائٹ کا سامان اور 2.4GHz اور 5GHz فونز شامل ہیں.
اگر آپ نے حال ہی میں ایک الیکٹرانک ڈیوائس نصب کیا ہے جو شاید نیٹ ورک کے مداخلت پیدا ہوسکتا ہے، تو آپ اس کو سوئچنگ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں. کیا آپ کے ایپل ٹی وی کا مسئلہ جاری ہے؟ اگر ایسا ہوتا ہے تو آپ اپنے گھر میں کسی اور جگہ پر نیا آلات منتقل کرنا چاہتے ہیں یا ایپل ٹی وی منتقل کر سکتے ہیں.
8. آپ کے ایپل آئی ڈی سے لاگ ان کریں
یہ آپ کے ایپل ٹی وی پر اپنے ایپل ٹی وی پر لاگ ان کرنے میں مدد کرسکتا ہے. آپ یہ ترتیبات> اکاؤنٹس> آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور میں کرتے ہیں جہاں آپ سائن آؤٹ کا انتخاب کرتے ہیں. آپ کو دوبارہ دوبارہ سائن ان کرنا چاہئے.
9. اپنے وائی فائی نیٹ ورک سے لاگ ان کریں
اگر آپ اپنے Wi-Fi نیٹ ورک سے S ettings> عمومی> نیٹ ورک> وائی فائی> اپنے نیٹ ورک کو منتخب کریں تو نیٹ ورک بھول جائیں پر کلک کریں تو مستقل مسائل بھی حل ہوسکتے ہیں .
پھر آپ کو نیٹ ورک بھول جاؤ اور اپنی ایپل ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنا چاہئے (جیسا کہ اوپر). ایک بار جب آپ کا سسٹم دوبارہ شروع ہوجاتا ہے تو آپ کو آئی ٹیونز اسٹور سے ترتیبات میں > آئس اسٹور> AppleIDs> سائن آؤٹ میں لاگ ان کرنا چاہئے. نظام کو دوبارہ شروع کریں اور اپنے وائی فائی اور اکاؤنٹ کی تفصیلات دوبارہ درج کریں.
10. اپنے ایپل ٹی وی کو فیکٹری تازہ حالت میں کس طرح واپس لو
ایٹمی پروگرام آپ کے ایپل ٹی وی کو دوبارہ ترتیب دینا ہے. یہ آپ کے ایپل ٹی وی فیکٹری حالت میں واپسی دیتا ہے.
جب آپ ایسا کرتے ہیں تو آپ کسی بھی سافٹ ویئر کے مسئلے سے چھٹکارا حاصل کریں گے جو آپ کے تفریحی تجربے کو برباد کر سکتی ہے، لیکن آپ کو آپ کے سسٹم کو دوبارہ دوبارہ قائم کرنے کی ضرورت ہوگی. اس کا مطلب ہے کہ آپ کو ہر چیز کو دوبارہ انسٹال کرنا اور اپنے تمام پاس ورڈ دوبارہ درج کرنا ہوگا.
اپنے ایپل ٹی وی کو دوبارہ ترتیب دینے کیلئے، ترتیبات> جنرل> ری سیٹ کریں اور تمام ترتیبات ری سیٹ کریں کو منتخب کریں. عمل مکمل کرنے کے چند منٹ لگے گا. آپ کو اپنے ایپل ٹی وی کو دوبارہ دوبارہ قائم کرنے کے لئے ان مراحل کی پیروی کرنا چاہئے.
امید ہے کہ ان حلوں میں سے ایک نے کام کیا ہے. اگر وہ آپ کا مسئلہ حل نہیں کرتے تو آپ کو اپنے علاقے کے لئے ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہئے.