پیغام رسانی ایپس: برانڈ مارکیٹنگ کے وائلڈ ویسٹ

پیغام رسانی ایپلی کیشن مواقع پیش کرتے ہیں، لیکن قوانین اب بھی تشکیل دے رہے ہیں

پیغام رسانی ایپلی کیشنز اب کسی دوسرے پلیٹ فارم سے بڑا سامعین تک پہنچ جاتے ہیں.

2015 کے موسم خزاں میں یہ رجحان روشن ہوگئی. بزنس انڈر، کاروباری اور ٹیک نیوز کی ویب سائٹ نے چار چار پیغام رسانی کے اطلاقات میں چار چار سوشل میڈیا سائٹس - ٹویٹر، فیس بک، لنکڈین اور انسگرم میں ٹریفک کا موازنہ کیا. ایک قسم جس میں WeChat، Viber، WhatsApp اور فیس بک رسول شامل ہیں. نتیجے میں سر سپن بنائے گئے: 2015 اس سال کے طور پر یاد رکھے گی جب ٹریفک ایپس کو پیغام رسانی کرنے کے لۓ سماجی نیٹ ورکوں سے زیادہ ہے. اور، یہ اب بھی بڑھ رہا ہے.

متوقع ایپلی کیشنز پر متوقع تین ارب اور ماہانہ فعال صارفین کا شمار ہے. اور جب ایسا لگتا ہے کہ برانڈز نے سماجی نیٹ ورکوں کو قدر اور مالک حاصل کرنے کے لئے شروع کر دیا ہے تو، پیغامات کی ایپلی کیشنز کو اپیل کرنے کے لۓ ایک بڑی جگہ کے طور پر براہ راست بڑی ناظرین کے ساتھ منسلک ہونا بہت پریشان ہے. آج کے ٹکڑے ٹکڑے ہوئے میڈیا زمین کی تزئین میں، جہاں برانڈز صارفین کی توجہ کے لئے مقابلہ کر رہے ہیں، میڈیا کمپنیوں، مشہور شخصیات، اور ہر سائز کے کاروباری ادارے، بڑے، نوجوان، موبائل ناظرین تک رسائی حاصل کرنے کا موقع ایک ہی ہے جو بے حد سے پرکشش ہے. پیغام رسانی اطلاقات کے دور میں مواد کی مارکیٹنگ کے اختتام پر خوش آمدید.

پیغامات کے پیغامات کے ساتھ برانڈز کیسے کام کرتی ہیں؟

اس طرح کی لائنز، کک، وائبر اور دوسروں کو برانڈز کے لۓ مختلف امکانات پیش کرتے ہیں. پیغامات کے اطلاقات پر برانڈز اپنے صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے مقبول مقبول طریقوں میں سے کچھ ہیں:

• کسٹمر سروس : پیغام رسانی کے سوالات کا جواب دینے اور حقیقی وقت میں اور آسان طریقے سے گاہکوں کے لئے مسائل کو حل کرنے کے لئے ایک قدرتی پلیٹ فارم ہے
• براہ راست سیلز : کئی برانڈز ذاتی نوعیت کی سفارشات، یا خصوصی چھوٹ فراہم کرنے کے لئے پیغام رسانی پلیٹ فارم استعمال کررہے ہیں، جو برانڈ کی مالکان کی براہ راست فروخت کی قیادت کرتی ہے. ایک برانڈ ڈیجیٹل مواد بھی تیار کرسکتا ہے، جیسے اسٹیکرز یا کھیل، جو براہ راست ایک اپلی کیشن کے ذریعہ فروخت کیا جا سکتا ہے
• مواد مارکیٹنگ : ممکنہ گاہکوں کو تفریح ​​فراہم کرنے کا تصور نیا نہیں ہے - اور پیغام رسانی اطلاقات کہانیوں کو بتانے، مصنوعات کو ظاہر کرنے اور قیمتوں سے گفتگو کرنے کے دلچسپ طریقے پیش کرتے ہیں.

مختصر میں، پیغام رسانی اطلاقات اب اس طرح کے بہت بڑے پیمانے پر ہیں اور مطلوبہ خواہش مند سامعین کے ساتھ بات چیت کرنے کے اس طرح کے زبردست طریقوں کو فراہم کرتے ہیں، کہ برانڈز ان سوشل پلیٹ فارمز کے مقابلے میں، زیادہ سے زیادہ نہیں، ان نئے پلیٹ فارمز کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی ضرورت ہے. بہت سے برانڈز صرف مارکیٹنگ کی صلاحیت کو سمجھنے کے لئے شروع کر رہے ہیں جو پیغام رسانی والے اطلاقات پیش کرتے ہیں. تاہم کچھ معروف برانڈز پہلے سے ہی اور چل رہے ہیں. چلو کچھ مثالیں نظر آتے ہیں.

لائن پر ایمیزون

شاپنگ وشال ایمیزون نے لائن پر دکان قائم کرنے میں کوئی وقت برباد نہیں کیا، 200 ملین سے زيادہ ماہانہ، فعال صارفین جو بنیادی طور پر جاپان، تھائی لینڈ، تائیوان اور انڈونیشیا میں مبنی ہیں ان کے پیغام رسانی اے پی پی. پلیٹ فارم، جس نے مارچ 2016 میں تیسری پارٹی کے ایپلی کیشنز کو اپنے دروازے کھول دیا، سب سے پہلے ان میں سے ایک تھا جو باہر ڈویلپرز کو ایپ کے اندر استعمال کرنے کے لئے چیٹ بٹس بنانے کے لئے اجازت دیتا تھا. چیٹ بٹس، جو بنیادی طور پر سافٹ ویئر کا ٹکڑے ٹکڑے ہوتے ہیں، "گفتگو کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں،" یہ ایک اہم طریقہ ہے کہ برانڈز اور دیگر تنظیمیں پیغام رسانی اطلاقات پر لوگوں کے ساتھ بات چیت کر رہی ہیں. ایک بار جب آپ لائن پر ایمیزون اکاؤنٹ کی پیروی کرتے ہیں، تو آپ ایک ایسے مواد میں شامل ہوتے ہیں جو اس مواد پر مشتمل ہے جن میں مزہ کی مصنوعات سے متعلق ہے جو سائٹ (ہیلو آئتاکار ایک تنگاوالا پیالا !!) سے خریدا جا سکتا ہے. اس کے ساتھ ساتھ ایمیزون کے "طرز زندگی" کی عکاسی کی تصاویر وزیراعظم - جیسے ایمیزون خانوں کا ایک کھلی کھلی ہونے کا منتظر ہے. اور پالتو جانور. بہت خوبصورت پیارے پالتو جانوروں کے ساتھ، اور اندر اندر، ایمیزون خانہ. جب آپ ایمیزون کی پیروی کرتے ہیں، تو آپ بھی ایک پیغام کے ذریعہ سلامتی کی جا رہی ہیں، جو آپ کو ایمیزون چیٹ ونڈو کا دورہ کرنے کا اشارہ کرتا ہے جس میں دن کے ڈیل، مفت ایپلی کیشنز اور گیمز، وزی وڈیو اور پرومو موسیقی کے لنکس کی خصوصیات شامل ہیں.

تمام لنکس ایمیزون موبائل سائٹ پر براہ راست نقطہ نظر کرتے ہیں اور بغیر کسی کو خریدنے یا صارف کو خریدنے کے قابل بناتے ہیں. اب تک، ایمیزون نے پیروکاروں سے انباؤنڈ پیغامات کی اجازت نہیں دی، ایمیزون کے پیغامات کو پیغام بھیجنے کے لئے خاص طور پر چیٹ استعمال کیا جاتا ہے.

ایمیزون کے فوائد :

• ڈرائیو براہ راست خریداری
• موجودہ اور ممکنہ گاہکوں کے ساتھ براہ راست تعلق پیدا کرتا ہے
• وزی موسیقی اور ویڈیوز تک آسان رسائی فراہم کر کے رکن فوائد کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرتا ہے

کک پر H & amp؛ M

کینیڈا نے 2009 میں قائم کیا، کک شمالی امریکہ بھر میں 80 ملین سے زيادہ سے زیادہ، فعال صارفین کا حامل ہے. ایپ کے زیادہ سے زیادہ صارفین - 80٪ سے زائد - عمر کے 13-24 کے درمیان ہیں، اس پلیٹ فارم کو جنریشن Z کے ساتھ منسلک ہونے والی برانڈز کے لئے ایک پرکشش جگہ ہے. ایک بہترین مثال بین الاقوامی فیشن خوردہ فروش، ایچ اور ایم ہے. کیک پر "بوٹشاپ" کا دورہ کریں اور آپ برانڈ کے چیٹ بٹ کے ساتھ بات چیت شروع کر سکیں گے، جن کے مشن کو آپ کی ذاتی ترجیحات کی بنیاد پر شیلیوں اور تنظیموں کا مشورہ دینا ہے. آپ کو اس کے بارے میں کچھ بنیادی سوالات کا جواب دینے کی حوصلہ افزائی کی جائے گی جو آپ (مردوں یا عورتوں کے کپڑے) کے لئے خریداری کر رہے ہیں، اور آپ کے ذاتی طرز کی معنی حاصل کرنے کے لئے ظاہر کردہ تنظیموں سے اپنی ترجیح کو منتخب کریں. بات چیت مزہ اور انٹرایکٹو ہے، چیٹنگ طریقوں میں چیٹ بوٹ کے ساتھ، اور بحث کو ترک کرنے کے بہت سے جذباتی جذبات کا استعمال کرتے ہوئے. ایک بار جب آپ کے انداز میں بوٹ کا احساس ہوتا ہے تو، آپ کو اس کے لۓ ایک تنظیم کا انتخاب کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی جائے گی. مثال کے طور پر، ایک جوڑی فلیٹ، ایک کلچ بیگ، یا ڈینم جیکٹ.

وہاں سے، مکمل تنظیموں کو دکھایا جائے گا اور آپ اس کے بعد "اس سے محبت کریں" کا انتخاب کر سکتے ہیں. "دوبارہ کوشش کریں" یا "شروع کرنے کیلئے" نئی تلاش "پر ٹپ کریں. پیش کردہ تنظیموں میں سے ہر ایک کے ذریعہ ٹیپ کرکے خریدا جا سکتا ہے، جو براہ راست H & M موبائل سائٹ پر جاتا ہے، اور آپ اپنے پسندیدہ سوشل نیٹ ورک پر بھی تنظیم کا اشتراک کر سکتے ہیں. مجموعی سٹائل کی سفارشات حاصل کرنے کے لئے کک پر H & M چیٹ بٹ کے ساتھ بات چیت کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے.

H & M کے فوائد

• ڈرائیو براہ راست خریداری
• دیگر سماجی نیٹ ورکوں کو اشتراک کرنے کی حوصلہ افزائی کی طرف سے نمائش میں اضافہ
• ذاتی سفارشات کے ذریعہ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ براہ راست تعلقات کو فروغ دینا

ویبر پر سٹاربکس

وائیبر ایک پیغام رسانی ایپ ہے جو جنوب مشرقی ایشیاء، یورپ، اور مشرق وسطی میں مقبول ہے. اے پی پی فی ماہ 200M فعال صارفین کو خدمت کرتا ہے اور میڈیا کے مشترکہ ریکاکن کی ملکیت ہے جس نے اسے 2014 میں $ 900M کے لئے خریدا تھا. برانڈز وائبر کے ساتھ کام کرسکتے ہیں. ایک کے لئے، وہ اسپانسرز، یا فروخت کرسکتے ہیں، اسٹیکرز - عکاس کرسکتے ہیں کہ صارفین اپنے پیغامات میں شامل کرسکتے ہیں- جو مقبولیت میں جارہا ہے (صرف ایک سال میں صرف ایک سال میں 75 ملین ڈالر سے زائد آمدنی اپلی کیشن ای میل کے لۓ). برانڈز "عوامی چیٹ" کو بھی اسپانسر کرسکتے ہیں جو ایک برانڈ کی نمائش میں اضافہ کرسکتے ہیں اور اسے نئے ممکنہ صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کے ساتھ ساتھ دنیا بھر میں ھدف شدہ ناظرین کے پیغامات بھیج سکتے ہیں. سٹار بیککس اسٹیکر راستہ چلا چکا ہے، اس کی موجودگی کی ایک فطری رینج کا انتخاب کرنے کا انتخاب کیا جا رہا ہے جو اس کے فرروپیو ® برانڈ کی نمائندگی کرتا ہے. اختیارات میں ایک خوبصورت "سٹار بیککس کی تاریخ" اسٹیکر شامل ہے جو کہ ایک فکسٹ فونٹ کا استعمال کرتا ہے اور سٹاربکس میں ملنے کے لئے کسی کو مدعو کرنے کے لئے مکمل طور پر کام کرے گا، اور اس کے سر پر ایک خیال بلبلا کے ساتھ روبوٹ، ایک مزیدار سٹاربکس پینے کی تصاویر سے بھرا ہوا ہے. دلوں

سٹاربکس کے فوائد :

• عالمی دنیا بھر میں ممکنہ گاہکوں کو برانڈ نکالتا ہے
• مفت اسٹیکرز فراہم کرکے برانڈ کا اشتراک کرنے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے
• میٹ اپ اپ مشورہ دینے میں آسان بنانے کے ذریعے سٹور کی فروخت میں ڈرائیور چلاتا ہے
• تفریحی قیمت فراہم کرکے ممکنہ گاہکوں کے ساتھ براہ راست تعلق پیدا کرتا ہے

اس کے بعد کیا ہے؟

جبکہ پیغام رسانی اطلاقات دنیا بھر میں جوان، موبائل سامعین تک رسائی حاصل کرنے کا ایک موقع پیش کرتے ہیں، وہ بھی چیلنجوں کا سامنا کرتے ہیں. چونکہ ان میں سے ہر ایک منفرد خصوصیات ہیں، برانڈز کو صرف ان کے انتخاب کے پلیٹ فارمز کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے، لیکن ہر ایک کے لئے تجربات کو بھی اپنی مرضی کے مطابق نہیں ہونا چاہئے. یہ وسائل، کوشش، اور تجربہ لیتا ہے. اور جب ایک ایپ کی براہ راست فروخت کی پیمائش کرنے کے لئے نسبتا آسان ہے، تو دوسرے برانڈز کو بیداری جیسے برانڈ کے بارے میں بیداری، سماجی اشتراک کے اثرات، اور مواد کی مارکیٹنگ کی طویل مدتی قدر. پلیٹ فارمز کے نقطہ نظر سے، وہ براہ راست سیلز کو فروغ دینے میں کم دلچسپی کا باعث بن رہے ہیں کیونکہ وہ اسپانسر شپ، تنخواہ کے لۓ تعیناتی، اور اسٹیکرز اور کھیل جیسے ڈیجیٹل مصنوعات کے ذریعہ آمدنی پیدا کرنے میں ہیں. فیس بک کے میسجنگ مصنوعات کے سربراہ، ڈیوڈ مارکس نے یہ استدلال کی وضاحت کی: "ادائیگیوں میں مارجن زیادہ نہیں ہیں، اور ہم وسیع تر تک رسائی حاصل کرتے ہیں. کاروباری اداروں کو خاصیت یا فروغ دینے کی ادائیگی کرنا چاہتے ہیں - جو ہمارے لئے ایک بڑا موقع ہے. "

انٹرنیٹ کی ابھرتی ہوئی اور جیسے ہی سوشل نیٹ ورکس، پیغام رسانی کی مقبولیت میں اضافہ برانڈز کے مواقع اور رکاوٹوں کو بھی لے جاتا ہے. ایک وسیع زمین کی تزئین جو جو تلاش کے لئے تیار ہے، پیغام رسانی اطلاقات گاہکوں کے ساتھ براہ راست تعلقات کے نئے مراحل کے ذریعہ فعال کرسکتے ہیں. اگرچہ ان کی کوششوں سے جو برانڈز حاصل کرسکتے ہیں انھیں ابھی تک معلوم نہیں ہوتا ہے، صارفین کو یقینی طور پر فائدہ ملے گا کیونکہ ہمارے منفرد طریقوں میں ہمارے پسندیدہ برانڈز کے ساتھ گفتگو کرنے کا موقع ملے گا. یپن کی یے!