رسمی وارنٹی دعوی خط میں فائل کی شکایت
اگر آپ کا نیا کیمرے ٹوٹ جاتا ہے، تو یہ ایک خراب احساس ہوسکتا ہے. کوئی بھی ایک بڑے کیمرے کارخانہ دار کو قائل کرنے کی کوشش کرنے کے ساتھ نمٹنے کے لئے نہیں چاہتا ہے کہ آپ نے کیمرے کے استعمال کے بارے میں کچھ غلط نہیں کیا. یہ ہے کہ ایک عیب دار کیمرے کے لئے ایک نمونہ وارنٹی خط آپ کے ساتھ ساتھ عمل کو منتقل کرنے میں مدد کرسکتا ہے.
وارنٹی کے اعزاز سے متعلق تنازعات کے دوران ایک کیمرے کارخانہ دار کے ساتھ رسمی شکایت درج کرنے پر اس نمونے کو کاپی کرنے اور استعمال کرنے کے لئے آزاد محسوس ہوتا ہے. اپنے کیمرے کے کارخانہ دار کے لئے رابطے کی معلومات تلاش کرنا آسان ہے.
اپنا خط لکھیں
خط تحریر کرنے کے لئے، صرف آپ کے ذاتی معلومات کو بولڈ علاقوں میں درج کریں.
آپ کے رابطے کی معلومات
کمپنی کی رابطے کی معلومات (اگر آپ کسی مخصوص شخص کو شکایت کا خط ایڈریس کرسکتے ہیں، تو آپ کا تنازع حل کرنے کا ایک بہتر موقع ملے گا.)
خط کی تاریخ
عزیز رابطہ شخص :
خریداری کی تاریخ اور دیگر متعلقہ خریداری کی معلومات پر اسٹور نام پر ایک ماڈل نمبر اور برانڈ نام کیمرے خریدا .
بدقسمتی سے، اس کیمرے کے ماڈل نے متوقع طور پر انجام نہیں دیا ہے، اور میں یقین کرتا ہوں کہ خرابی کیمرے کو وارنٹی کے لحاظ سے تبدیل کرنا چاہئے. کیمرے کے ساتھ مسائل میں خرابی کی فہرست شامل ہے.
اس مسئلے کو تسلی بخش طریقے سے حل کرنے کے لۓ، میں ایک تبدیلی کیمپ، ایک رقم کی واپسی، ایک مرمت، ایک اور ماڈل کی طرف سے کریڈٹ، یا ایک اور مخصوص عمل کی تعریف کرتا ہوں. میں نے اس ماڈل کی اپنی خریداری کے بارے میں بھی ساتھ ساتھ اس معاملے کو حل کرنے کے لئے میری گزشتہ کوششوں سے کالوں اور خطوط کی فہرست کے بارے میں تمام مستند دستاویزات کی کاپیاں شامل ہیں.
میں اس معاملے میں آپ کے جواب کی منتظر ہوں. تیسرے فریق سے اس تنازعات کو حل کرنے میں مدد کرنے سے پہلے میں جواب کے لئے مخصوص تاریخ تک انتظار کروں گا. مندرجہ ذیل معلومات کا استعمال کرتے ہوئے مجھ سے رابطہ کریں.
مخلص،
تمھارا نام
وارنٹی دعوی خط
کارخانہ دار کو وارنٹی کا دعوی خط بھیجنے سے پہلے، کمپنی کو ٹیلی فون یا ای میل کی طرف سے اس بات کا تعین کرنے کا بہترین طریقہ ہے کہ اس خط کو کہاں بھیجے جائیں اور اس معاملے میں آپ کو کیا بات ہے. کچھ کیمرے سازوں کے پاس مخصوص قوانین ہیں جو آپ کو وارنٹی کے دعوی جمع کرنے کے لۓ پیروی کرنا ضروری ہے، لہذا یہ عمل کے آغاز سے صحیح طریقے سے صحیح طریقے سے کرنا ہے، امید ہے کہ آپ کے وارنٹی کے دعوی کے کامیاب حل کو تیز کرنا.
یہ ضروری ہے کہ آپ اس وقت کچھ قدم لیں جب آپ اپنے کیمرے کو بہتر نتائج حاصل کرنے کے لۓ خریدیں، تو آپ کو وارنٹی کا دعوی دائر کرنے کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کیمرے کے لۓ آپ کی رسید کہاں ہے. خردہ فروش کو لکھیں جس سے آپ نے کیمرے کو خریدا، اسی طرح خریداری کی تاریخ. کیمرے کی سیریل نمبر اور ماڈل نمبر کا نوٹ بنائیں. اس معلومات کو ایک جگہ میں ایک وارنٹی کا دعوی جمع کرنے کی عمل کو تیز کرے گا.
افسوس ادا کرتا ہے
بدقسمتی سے، آپ کسی بھی نتائج حاصل کرنے سے پہلے کمپنی سے رابطہ کرنے میں بہت کم کوششیں لیتے ہیں. اگر آپ کسی بھی مواصلات کا استعمال کرتے ہوئے جواب نہیں دیتے، ای میل، فون کالز، ویب چیٹ سیشن، اور سوشل میڈیا کو آزمائیں.
کسی صنعت کار کو بھیجنے کے کسی بھی خطوط کی نقل رکھو. آپ چیٹ سیشن یا سوشل میڈیا کے رابطوں کے اسکرین شاٹس لے سکتے ہیں. اور یقینا، کسی بھی رسید کا ایک نقل ہے جسے آپ کو کیمرے بنانے والا بھیجتا ہے. اصل کاپی مت چھوڑیں، کیونکہ آپ اسے واپس نہیں لے سکتے.
اپنی مواصلات کی کوششوں کا سراغ لگانا برقرار رکھنا. آپ کو کارخانہ دار سے باہر جانے والے وقتوں کی تفصیلی، لکھا ہوا فہرست، اور جس کے ساتھ آپ نے بولی ہے اور آپ کے وصول کردہ کوئی جواب آپ کے اختتام میں آپ کے نتائج حاصل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں.