Gmail مسئلہ کی حیثیت کی جانچ پڑتال کیسے کریں

جب آپ جی میل کے ساتھ مسائل ہیں تو کیا کریں

جب آپ کے جی میل مناسب طریقے سے کام نہیں کررہے ہیں تو، یہ عام بات یہ ہے کہ یہ اکیلے آپ کے لئے یا کم از کم آپ کے لئے نیچے ہے تو یہ معمول ہے. کیا گوگل مسئلہ کے بارے میں جانتا ہے یا آپ کو کمپنی کو گزرنے کے بارے میں خبردار کرنا چاہئے؟

آپ یہ جان سکتے ہیں کہ آیا Google Gmail سروس رکاوٹوں سے باخبر ہے- لاگ ان ناکامی، گمشدہ اعداد و شمار، یا کچھ افعال کام نہیں کرتی- اور گوگل اسٹیٹس ڈیش بورڈ کے صفحہ کی جانچ پڑتال کی طرف سے آخری وقت تک ختم ہوجائے گی.

Google اسٹیٹ ڈیش بورڈ چیک کریں

اگر آپ اپنے Gmail اکاؤنٹ سے پریشانی کررہے ہیں، تو یہ ہوسکتا ہے کہ آپ اکیلے نہیں ہیں. سروس مکمل طور پر رکاوٹ یا نیچے ہوسکتی ہے. تاہم، یہ صرف آپ ہی ہوسکتا ہے. کسی دوسرے کارروائی سے پہلے، جی میل کی موجودہ حیثیت کو چیک کریں.

1. گوگل اسٹیٹ ڈیش بورڈ ویب پیج پر جائیں.
2. جی میل کے لئے موجودہ حیثیت کا کالم ملاحظہ کریں. عام طور پر جی میل پہلے درج کیا جاتا ہے. جی میل کے بعد ایک سبز ریڈیو بٹن کی نشاندہی کرتا ہے اس وقت Gmail کے ساتھ کوئی معروف مسائل نہیں ہیں. ایک اورینج ریڈیو بٹن سروس کی رکاوٹ کی نشاندہی کرتا ہے، اور سرخ ریڈیو بٹن سروس کی بندش کا اشارہ کرتا ہے.
3. چارٹ کے Gmail قطار میں آج کی تاریخ تک جاؤ اور کسی بھی تبصرے جو وہاں موجود ہو پڑھیں. عام طور پر، جب ریڈیو بٹن سرخ یا نارنج ہے، تو کچھ اشارہ کیا جارہا ہے یا جب یہ طے ہوسکتا ہے.

اگر ریڈیو بٹن سبز ہے، تو آپ کو صرف ایک مسئلہ ہوسکتا ہے، اور آپ کو مدد کے لئے Gmail کی مدد سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے. اگر ریڈیو بٹن سنتری یا سرخ ہے تو، گوگل اس کے بارے میں جانتا ہے، اور جب تک کہ Google مسئلہ کو حل نہیں کرسکتا ہے، وہاں آپ کچھ نہیں کرسکتے.

آپ اپنے اسٹیٹ آر ایس ایس فیڈر ریڈر میں Google حیثیت ڈیش بورڈ آر ایس ایس فیڈ کو سبسکرائب کر سکتے ہیں.

Gmail مدد مرکز پر جائیں

مدد کے لئے Google سے رابطہ کرنے سے پہلے، جی ایم کے ساتھ اکثر آنے والے مسائل کے حل کے حل کیلئے Gmail مدد سینٹر کو دیکھیں. ایک مسئلہ کو درست کریں پر کلک کریں اور اس قسم کا انتخاب کریں جو آپ کے ساتھ مصیبت سے متعلق ہو. زمرہ جات میں شامل ہیں:

• Gmail پیغامات غائب ہیں
• ناپسندیدہ یا مشکوک ای میل
• لوڈنگ اور ڈسپلے
• اکاؤنٹ
• آپ کے Google اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں ہوسکتا
• مطابقت پذیری اور درآمد
• ردعمل پیغامات

آپ مدد مرکز میں حل تلاش کر سکتے ہیں. اگر نہیں، تو یہ Google سے رابطہ کرنے کا وقت ہے.

Google کو ایک مسئلے کی رپورٹ کیسے کریں

اگر آپ Gmail مدد سینٹر کی فہرست پر کوئی مسئلہ نہیں ملتا ہے تو، اسے Google کو اطلاع دیں. ایسا کرنے کے لئے:

1. Gmail کے اندر ترتیبات کوگر آئیکن پر کلک کریں.
2. ڈراپ ڈاؤن مینو سے فیڈ بیک بھیجیں منتخب کریں.
3. اپنا مسئلہ بیان کریں اسکرین بھیجنے والے اسکرین میں جو کھولتا ہے.
4. اگر آپ کے پاس مسئلہ کا ایک شاٹ شاٹ بھی شامل ہے.
5. بھیجیں پر کلک کریں.

آپ کو ایک ٹیکنیشن سے جواب ملے گا جو آپ کی دشواری سے متعلق مدد کرے گا.

نوٹ: اگر آپ کا جی میل ادا کردہ G سویٹ اکاؤنٹ کا حصہ ہے تو، آپ کے پاس اضافی سروسز اختیار ہیں جن میں فون، چیٹ اور ای میل کی مدد شامل ہے.