اسکائپ کے ساتھ مصیبت میں؟ اپنے کال کو فوری طور پر چلانے کیلئے ان 10 تجاویز کو آزمائیں
اگر آپ اسکائپ کا کام نہیں کرسکتے ہیں، تو وہاں کئی دشواری کا سراغ لگانا مرحلہ موجود ہیں جن کو آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کیا مسئلہ ہے اور چیزوں کو حاصل کرنے اور دوبارہ چلانے کے لۓ کیا جا سکتا ہے.
شاید آپ کی آڈیو ترتیبات کے ساتھ مائکروفون مسئلہ یا ایک مسئلہ ہے، اور آپ دوسرے شخص کو سن نہیں سکتے یا وہ آپ کو سن نہیں سکتے. یا شاید آپ اسکائپ میں لاگ ان نہیں کرسکتے کیونکہ آپ نے اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہے. اب بھی ایک اور وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کے بیرونی اسپیکر یا مائیکروفون اب کام نہیں کرسکتے ہیں اور آپ کو نئی ہارڈ ویئر حاصل کرنے کی ضرورت ہے. شاید اسکائپ سے رابطہ نہیں ہوگا.
اس مسئلے سے قطع نظر، حقیقت میں صرف ایک قابل قدر قابل قدر چیزیں ہیں جنہوں نے کوشش کی، جو ہم نے ذیل میں بیان کی ہے.
نوٹ: اگرچہ آپ نے ان مراحل میں سے چند قدموں کو پہلے سے ہی پیروی کرلیا ہے تو، ان کے بعد دوبارہ دوبارہ کریں. ہم سب سے آسان اور سب سے زیادہ ممکنہ حل کے ساتھ آپ کو شروع کر دیں گے.
ٹپ: اگر آپ کو اسکائپ کے ساتھ ایچ ڈی ویڈیو کالز بنانے میں دشواری ہو رہی ہے تو، وہاں موجود دیگر عوامل ہیں جو وجہ سے دشواری کا سراغ لگاتے ہیں. ملاحظہ کریں کہ کس طرح ایچ ڈی ویڈیو کالز اسکائپ کے ساتھ مزید اس کے لئے بنائیں .
01 کے 07
آپ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دیں اگر آپ اسکائپ میں نہیں لاگ ان کرسکتے ہیں
اسکائپ میں لاگ ان کرنے والے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے؟ سائن ان مسائل کو ملاحظہ کریں؟ Skype اسکائپ کی ویب سائٹ پر اپنے اسکائپ پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لۓ چلنے کے لئے.
جب آپ سب سے پہلے اسکائپ کے ساتھ سائن اپ کرتے ہیں تو آپ کا ای میل ایڈریس داخل کریں اور پھر نیا پاس ورڈ حاصل کرنے کے بارے میں ہدایات پر عمل کریں اور پھر ویڈیو اور آڈیو کالز بنانے کے لئے دوبارہ لاگ ان کریں.
اگر آپ کو ایک نیا اسکائپ اکاؤنٹ کی ضرورت ہوتی ہے تو، آپ ایک اکاؤنٹ اکاؤنٹ پیج کے ذریعے بنا سکتے ہیں.
02 کے 07
دیکھو اگر دوسروں کو اسکائپ بہت سے مشکلات ملتی ہے
آپ اسکائپ کو ٹھیک کرنے کے لئے زیادہ کچھ نہیں کر سکتے ہیں اگر آپ کو درست کرنے کا کوئی مسئلہ نہیں ہے. کبھی کبھی اسکائپ کے اختتام پر چیزیں خراب ہوتی ہیں اور صرف وہی چیز جو آپ کر سکتے ہیں اسے انتظار کرنا ہے.
چیک کرنے کا بہترین طریقہ ہے کہ اسکائپ نیچے ہے یا اگر اس کے پیغام رسانی سروس کے ساتھ کچھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا تو، اسکائپ اسٹیٹس / ہارٹ بٹ کو چیک کرنا ہے. اگر اسکائپ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے تو، یہ تمام پلیٹ فارم پر اثر انداز ہو رہا ہے، یہ ویب پر، آپ کے موبائل ڈیوائس، آپ کے لیپ ٹاپ، ایکس بکس، وغیرہ پر ہوسکتا ہے.
کسی اسکائپ کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے آپ کچھ کرسکتے ہیں اور یہ دیکھتے ہیں کہ دوسرے اسکائپ صارفین کو اطلاع دی جاتی ہے کہ اسکائپ نیچے ہے یا کسی اور کنکشن کا مسئلہ ہے.
اگر ویب سائٹ پر کوئی دشواری ظاہر ہوتی ہے، تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ واحد واحد نہیں ہیں جو اسکائپ استعمال نہیں کرسکتے ہیں. صرف ایک گھنٹے انتظار کرو اور دوبارہ کوشش کریں.
03 کے 07
یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک کی کوئی مسئلہ نہیں ہے
اگر آپ کے پاس نیٹ ورک کنکشن نہیں ہے تو اسکائپ کام نہیں کرے گا. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
اگر آپ مرحلہ 1 سے ویب سائٹس کھول نہیں سکتے ہیں یا کچھ اور کام نہیں کرتے ہیں (Google یا ٹویٹر کی کوشش کریں)، تو آپ کا پورا نیٹ ورک شاید کام نہیں کر رہا ہے. اپنے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں .
اگر دوسری ویب سائٹس عام طور پر کام کررہے ہیں ، تو Skype اسکائپ نہیں کرسکتا یا یہ کالز کا سامنا کیوں کر رہا ہے، بینڈوڈتھ کے استعمال سے متعلق ہوسکتا ہے.
اگر آپ کے نیٹ ورک پر ایک سے زیادہ لوگ موجود ہیں تو وہ انٹرنیٹ پر ایک ہی وقت میں استعمال کرتے ہیں، ان آلات پر سرگرمی کو روکنے یا روک دیتے ہیں اور پھر دیکھیں گے کہ اسکائپ دوبارہ کام شروع ہوتا ہے.
04 کے 07
اسکائپ کی آڈیو ترتیبات اور اجازتوں کی جانچ پڑتال کریں
اگر آپ کسی دوسرے کالر کو نہیں سک سکیں تو اسکائپ میں، یہ چیک کریں کہ آڈیو کے دوسرے وسائل جیسے یو ٹیوب ویڈیو کی طرح آپ کی توقع ہوتی ہے. اگر آپ اسے سن سکتے ہیں تو دیکھنے کے لئے صرف کسی بھی ویڈیو کو کھولیں.
اگر اسکائپ میں خاص طور پر (اور نہ ہی یو ٹیوب وغیرہ پر پلے بیک کی غلطی ہے)، اور آپ دوسرے شخص کو جو آپ اسکائپنگ کے ساتھ نہیں ہیں سن سکتے ہیں، یا وہ آپ کو سن نہیں سکتے ہیں، آپ کو چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ اسکائپ آپ تک رسائی حاصل کرسکتا ہے. اسپیکر اور مائکروفون.
کمپیوٹر کے لئے اسکائپ
اگر آپ کمپیوٹر پر اسکائپ استعمال کررہے ہیں تو، اسکائپ کھولیں اور آٹو کی کلید کو ٹائپ کریں تاکہ آپ مرکزی مینو دیکھ سکیں. پھر، فورم کے اوزار> آڈیو اور ویڈیو کی ترتیبات پر جائیں ....
- اس ترتیب کے ساتھ کھلا ہوا، مائیکروفون کے تحت حجم کے علاقے کو نوٹس. جیسا کہ آپ بات کرتے ہیں، آپ کو اس تصویر میں دیکھا جیسے بار روشنی کو دیکھنا چاہئے.
- اگر مائیکروفون اسکائپ کے ساتھ کام نہیں کرتا تو، مائیکروفون کے آگے مینو پر کلک کریں اور دیکھیں کہ اگر کوئی دوسرے اختیارات ہیں؛ آپ کو غلط مائکروفون منتخب کیا جا سکتا ہے.
- اگر وہاں سے لینے کے لۓ دوسرے نہیں ہیں تو، اس بات کا یقین کریں کہ مائیکروفون پلگ ان میں پلگ ان ہے، (اگر بجلی کے سوئچ پڑے تو)، اور بیٹریاں (اگر وائرلیس) ہو. آخر میں، مائیکروفون کو غیر فعال کرنا اور اس کے بعد دوبارہ دوبارہ تیار کرنا.
- اس بات کو یقینی بنانے کے لئے اسکائپ میں آواز کی جانچ پڑتال کرنے کے لئے کہ یہ صحیح اسپیکر استعمال کررہے ہیں، اسپیکرز کے اختیارات کے آگے آڈیو ٹیسٹ پر کلک کریں. آپ کو اپنے ہیڈسیٹ یا اسپیکر میں آواز سننا چاہئے.
- اگر آپ نمونہ آواز چلاتے وقت کچھ بھی نہیں سنتے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کے اسپیکر یا ہیڈ فون کو پورے راستے میں تبدیل کر دیا جاتا ہے (کچھ ہیڈ فونز جسمانی حجم کے بٹن ہیں) اور اس پر اسکرین کی ترتیبات 10 پر ہیں .
- اگر حجم ٹھیک ہے تو، اسپیکر کے آگے مینو کو چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا وہاں سے لینے کا ایک اور اختیار ہے، اور پھر نمونے کی آواز دوبارہ کوشش کریں.
موبائل آلات کیلئے اسکائپ
اگر آپ کسی گولی یا فون پر اسکائپ استعمال کررہے ہیں تو، آپ کے آلے میں آپ کے اسپیکر اور مائکروفون بلٹ میں ہیں اور دستی طور پر ایڈجسٹ نہیں کیا جا سکتا.
تاہم، ابھی بھی مناسب اجازت موجود ہیں کہ اسکائپ آپ کے مائکروفون کو استعمال کرنے کے لئے ضروری ہے، اور اگر ان میں کوئی ایسا نہیں ہے، تو اسے کسی بھی شخص کو نہیں ماننا پڑے گا جو آپ اس کے ذریعے کیا کہتے ہیں.
آئی فون پر آئی فونز، آئی پیڈ، اور آئی پوڈ چھونے کی طرح رہتا ہے:
- ترتیبات ایپ میں جائیں.
- اسکائپ کو پورے راستے میں سکرال کریں، اور اسے نل دو.
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ مائیکروفون کے اختیار پر ٹولگلا ہوا ہے (بلبلا سبز ہے) تاکہ اسکائپ آپ کے آلے کے مائیک تک رسائی حاصل کرسکیں. بس بٹن کو دائیں طرف بائیں تو اگر یہ پہلے سے ہی سبز نہیں ہے.
لوڈ، اتارنا Android آلات اس طرح مائکروفون اسکائپ تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں:
- اوپن ترتیبات اور پھر درخواست مینیجر .
- اسکائپ اور پھر اجازتوں کو تلاش کریں اور کھولیں.
- مائکروفون آپشن پر پوزیشن پر ٹوگل کریں.
05 کے 07
اسکائپ کی ویڈیو کی ترتیبات اور اجازتوں کی جانچ پڑتال کریں
اس مسئلے کے ساتھ اس مسئلے کے بارے میں کہ کس طرح اسکائپ کیمرہ تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے اس شخص کی وجہ سے جو آپ اسکائپنگ ہیں اس کے ساتھ آپ کا ویڈیو نہیں دیکھ سکتا.
کمپیوٹر کے لئے اسکائپ
اگر اسکائپ ویڈیو آپ کے کمپیوٹر پر کام نہیں کررہا ہے تو، آلات> آڈیو اور ویڈیو کی ترتیبات کے ذریعہ اسکائپ کی ویڈیو کی ترتیبات کھولیں ... مینو اشیاء (اگر آپ اوزار مینو نہیں دیکھتے ہیں تو اس کو مار ڈالو)، اور پھر نیچے سکرال کریں ویڈیو سیکشن.
اگر آپ کے ویب کیم کو مناسب طریقے سے سیٹ کیا جائے تو آپ کو اس باکس میں ایک تصویر دیکھنا چاہئے. اگر آپ کیمرے کے سامنے اپنے آپ کے لائیو ویڈیو نہیں دیکھتے ہیں تو:
- غیرمجیکٹ کرنے کی کوشش کریں اور اس کے بعد ویب کیم دوبارہ دوبارہ بنانا تو یہ بیرونی ہے
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ جسمانی طور پر کیمرے کو روکنے میں کچھ بھی نہیں ہے
- اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ ہے تو مختلف کیمرے کو منتخب کرنے کیلئے ترتیبات میں "کیمرے" کے علاقے کے دائیں جانب مینو کو استعمال کریں
موبائل آلات کیلئے اسکائپ
اگر اسکائپ ویڈیو آپ کے رکن، آئی فون یا دیگر iOS آلہ پر کام نہیں کر رہا ہے تو:
- ترتیبات ایپ میں جائیں اور فہرست سے اسکائپ تلاش کریں.
- وہاں میں، اگر یہ پہلے ہی نہیں ہے تو کیمرے تک رسائی کو بند کردیں.
اگر آپ ایک Android آلہ پر ہیں:
- ترتیبات ایپ کا آغاز کریں اور پھر ایپلی کیشن مینیجر کو تلاش کریں .
- اسکائپ کے اختیارات کو کھولیں اور اس فہرست سے اجازتوں کا انتخاب کریں.
- کیمرے کے اختیارات کو فعال کریں.
اگر آلہ اب بھی آپ کو اسکائپ میں ویڈیو کا استعمال نہیں کرنے دیتا ہے، تو یاد رکھیں کہ سامنے اور پیچھے کیمرے کے درمیان سوئچ کرنے میں یہ بہت آسان ہے. اگر آپ کا فون کسی میز پر ہے یا آپ کسی خاص طریقے سے اسے پکڑ رہے ہیں، تو یہ ویڈیو کو مکمل طور پر روک سکتا ہے اور ایسا لگتا ہے جیسے کیمرے کام نہیں کررہا ہے.
- سامنے کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور بیک اپ کا سامنا کیمرے کے درمیان کال کرنے کے دوران چھوٹے کیمرے کو ٹول بٹن پر ٹپ کرنے کی کوشش کریں.
- اگر آپ اب کال نہیں ہیں تو، آپ کو اپنے آلہ سے ویڈیو کی جانچ کرنے کیلئے کیمرے کا اختیار استعمال کرسکتے ہیں.
06 کا 07
اسکائپ میں ٹیسٹ کال بنائیں
اب اس نے آپ کو اس بات کا یقین کر لیا ہے کہ ہارڈ ویئر کو اسکائپ میں تبدیل کر دیا گیا ہے اور اسے فعال کیا گیا ہے، یہ ٹیسٹ آڈیو کال بنانے کا وقت ہے.
ٹیسٹ کال اس بات کی تصدیق کرے گی کہ آپ اسپیکر کے ذریعہ سن سکتے ہیں اور اس کے ساتھ مائیکروفون کے ذریعے بات کرسکتے ہیں. آپ کو ٹیسٹ سروس آپ کے ساتھ سنا جائے گا اور پھر ایک ایسے پیغام کو ریکارڈ کرنے کا ایک موقع دیا جائے جو آپ کو واپس بلایا جا سکتا ہے.
اونو / صوتی ٹیسٹنگ سروس کال کرکے آپ اپنے موبائل ڈیوائس یا کمپیوٹر سے ایک ٹیسٹ کال کرسکتے ہیں. اگر آپ اپنے رابطوں میں پہلے سے ہی نہیں دیکھتے تو صارف نام کو اقوام متحدہ کے لئے تلاش کریں.
اسکائپ کے ڈیسک ٹاپ ورژن پر، فائل> نیا کال پر جائیں ... اور پھر رابطوں کی فہرست سے گونگا اندراج کو منتخب کریں. اسی طرح موبائل آلات کے لئے سچ ہے - اس رابطے کو تلاش کرنے اور نل کرنے کیلئے کال مینو کا استعمال کریں.
اگر آپ صوتی امتحان کے دوران آواز سن نہیں سکتے ہیں، یا آپ کی ریکارڈنگ آپ کو واپس نہیں آتی ہے اور آپ کو بتایا جاتا ہے کہ آڈیو ریکارڈنگ کے آلے کے ساتھ ایک مسئلہ ہے، اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ اوپر ہارڈ ویئر کام کررہا ہے اس کے بعد اوپر اقدامات کو دوبارہ کریں. مناسب طریقے سے اور صحیح طریقے سے قائم
دوسری صورت میں، کچھ اور اختیارات کے لۓ مرحلہ 7 کے ساتھ جاری رکھیں.
نوٹ: آپ آزمائشی ویڈیو کال کرنے کے لئے اونو / صوتی ٹیسٹنگ سروس رابطے کا بھی استعمال کرسکتے ہیں، لیکن یہ واقعی آپ کو آڈیو کال کے دوران آپ کے اپنے ویڈیو سے پتہ چلتا ہے. اسکائپ ویڈیو کالز کی جانچ کرنے کا یہ دوسرا طریقہ ہے.
07 کے 07
اعلی درجے کی اسکائپ مشکلات کا سراغ لگانا مرحلہ
اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں
اگر اوپر کے دشواری کا سراغ لگانے والے اقدامات کی کوشش کرنے کے بعد، آپ اب بھی اسکائپ کا کام نہیں کرسکتے ہیں اور اسکائپ سروس (مرحلہ نمبر 2) کے ساتھ یہ یقینی طور پر کوئی مسئلہ نہیں ہے، اپلی کیشن یا پروگرام کو ہٹانے کی کوشش کریں اور پھر اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں.
اگر آپ کو اپنے کمپیوٹر پر اسکائپ دوبارہ دوبارہ کرنے میں مدد کی ضرورت ہے تو، دیکھیں کہ ونڈوز میں سافٹ ویئر کو کیسے بحال کرنے کے قابل ہو .
جب آپ اسکائپ کو ہٹا دیں اور تازہ ترین ورژن انسٹال کرتے ہیں تو، آپ بنیادی طور پر پروگرام اور آپ کے کیمرے اور مائیکروفون کے ساتھ اس کے تمام کنکشن کو ری سیٹ کر رہے ہیں، جو کسی بھی مسئلے کو حل کرنا چاہئے. تاہم، آپ کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے ایک بار پھر اوپر بیان کردہ اقدامات کی پیروی کرنا ہوسکتی ہے تاکہ نئے کنکشن مناسب طریقے سے مرتب کیے جائیں.
اگر آپ عام طور پر ویب ورژن کے ذریعہ اسکائپ استعمال کر سکتے ہیں لیکن ڈیسک ٹاپ ورژن نہیں تو آپ کو ضرور اسکائپ کا تازہ ترین کاپی لے جانا چاہئے. اگر آپ کے ویب براؤزر کے ذریعہ ویب کیم اور مائیک کام صرف ٹھیک ہے، تو پھر آف لائن ورژن کے ساتھ ایک مسئلہ ہے جس کو دوبارہ دوبارہ سے دیکھ بھال کی ضرورت ہے.
آپ کے فون، ٹیبلٹ، کمپیوٹر، ایکس باکس وغیرہ پر تازہ ترین ورژن حاصل کرنے کیلئے سرکاری اسکائپ ڈاؤن لوڈ کا صفحہ ملاحظہ کریں.
ڈیوائس ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں
اگر اسکائپ اب بھی آپ کو کالز کرنے یا ویڈیو حاصل کرنے کی اجازت نہیں دیتا ہے، اور آپ ونڈوز پر اسکائپ استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو ویب کیم اور ساؤنڈ کارڈ کیلئے آلہ ڈرائیور کی جانچ پڑتال پر غور کرنا چاہئے.
اگر کسی کے ساتھ کچھ غلط ہے تو، آپ کا کیمرے اور / یا آواز کہیں بھی کام نہیں کرے گا، بشمول اسکائپ کے ساتھ.
ملاحظہ کریں کہ کس طرح مدد کے لئے ونڈوز میں ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں.
تصدیق کریں کہ مائیکروفون کام کرتا ہے
اگر آپ کا مائیکروفون بالآخر کام نہیں کرتا تو، آن لائن مائک ٹیسٹ کے ساتھ اس کی جانچ کرنے کی کوشش کریں. اگر یہ آپ کو اس کے ذریعے وہاں سے بات کرنے کی اجازت نہیں دیتا تو پھر آپ کا مائکروفون شاید کام نہیں کررہا ہے.
اپنے مائکروفون کو تبدیل کرنا اس موقع پر ایک اچھا خیال ہو گا، یہ ایک بیرونی مائک فرض ہے. اگر نہیں، تو آپ ہمیشہ ایک شامل کر سکتے ہیں.
سسٹم کی آواز چیک کریں
اگر آپ انٹرنیٹ پر کہیں بھی آڈیو نہیں سن سکتے ہیں تو، اسپیکر ان میں پلگ ان (اگر وہ بیرونی ہیں)، اور صوتی کارڈ ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کر دیا جاتا ہے، تو دیکھیں کہ آپریٹنگ سسٹم آواز کو روک رہا ہے.
آپ اسے ونڈوز میں گھڑی کے آگے چھوٹے حجم آئکن پر کلک کرکے کر سکتے ہیں؛ حجم اپ کے طور پر بلند کریں کیونکہ یہ جانچ مقاصد کے لئے جا سکتا ہے، اور پھر دوبارہ اسکائپ کا استعمال کرنے کی کوشش کریں.
اگر آپ موبائل ڈیوائس پر ہیں، تو اسکائپ اے پی پی کو کھولیں اور پھر اس پر حجم کے بٹن کو استعمال کریں تاکہ یہ بات یقینی بنائیں کہ فون یا ٹیبلٹ بلند آواز پر ہے.
نوٹ: اگر آپ نے اس صفحے پر ہر چیز کا پیچھا کیا ہے تو یہ پتہ چلتا ہے کہ ٹیسٹ کال صرف ٹھیک کام کرتا ہے اور آپ اپنے ہی ویڈیو دیکھ سکتے ہیں، توقع ہے کہ کسی موجودہ اسکائپ کا مسئلہ آپ کے ساتھ ہوتا ہے. کیا دوسرا شخص بھی ان مراحل پر عمل کریں، کیونکہ اب ان کی اکثریت ان کی طرف سے ایک مسئلہ ہے.