17 دسمبر 2015
اس سال اب اس کے راستے پر ہے. جبکہ 2015 نے موبائل کو کئی تبدیلیوں اور نئے تعارف پیش کیے ہیں، اگلے سال اس سے زیادہ وعدہ کیا گیا ہے، اس صنعت میں بہت زیادہ سرگرمی ہے. ایک حیرت انگیز رجحان ہے جو بجائے غیر متوقع طور پر ابھرتی ہوئی اس سال میں سٹور موبائل ادائیگی کرنے کے لئے صارفین کی رضاکارانہ تھی.
ڈیلیوٹ کی جانب سے جاری کردہ نئی رپورٹ کے مطابق؛ '2015 گلوبل موبائل صارفین کا سروے: تلخ کی ہمیشہ سے منسلک صارفین'؛ اس سال موبائل ادائیگیوں کا اضافہ ہوتا ہے، صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد کے ساتھ ان کے موبائل آلات کے ذریعہ ادائیگی کرنے میں کم از کم ہفتے میں ایک بار. زیادہ حیرت انگیز رجحان یہ ہے کہ گاہکوں کو ان سٹور کی ادائیگی کرنے کے لئے اپنے موبائل کا استعمال کرتے ہوئے.
2014 ء میں موبائل کے ذریعہ اسٹور ادائیگی، صرف 5 فیصد رجسٹرڈ ہوگئی ہے. اس سال اس سال 18 فیصد اضافہ ہوا ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم اس صنعت کو آنے والے سالوں میں بہت زیادہ بڑھنے کی امید کر سکتے ہیں.
نوجوان نسل موبائل پر لیتا ہے
کہنے کی ضرورت نہیں، موبائل صارفین کی چھوٹی نسل موبائل کے ذریعے ادا کرنے کے لئے بہت زیادہ تیار تھا. جیسا کہ توقع کی جاتی ہے، بڑی نسل ابھی تک کام کرنے کے اس طریقہ کو اپنانے کے لئے تیار نہیں ہے.
اس کے لئے بہت سے وجوہات ہوسکتے ہیں. ان میں سے اعظم یہ ہے کہ آج کے جدید آرٹ گیجز کے بہت سے بوڑھے صارفین نہیں ہیں. ان میں سے اکثر پرانا آلات استعمال کرنا پسند کرتے ہیں جو ان کے ساتھ کام کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. دوسری وجہ یہ ہے کہ، سیکورٹی اور رازداری کی ممکنہ کمی کا خوف، جو موجودہ جدید ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے استعمال کرتا ہے. ان میں سے کچھ نے مزید کہا کہ وہ روایتی مالیاتی اداروں پر بہت زیادہ اعتماد کریں گی، بلکہ جدید ٹیک کمپنیوں کے بجائے ادائیگی کرنے کے لۓ.
کچھ صارفین جنہوں نے نقد یا کریڈٹ کارڈ کی طرف سے ادا کرنے کی ترجیح دی ہے، ان کے اسمارٹ فونز اور ادائیگی کرنے کے لئے گولیاں استعمال نہیں کرنے کی وجہ سے مناسب تشویش کی کمی کا حوالہ دیا. ان صارفین میں سے کچھ نے مزید کہا کہ وہ فون کے ذریعہ ادائیگی کرنے پر غور کرنے کے لئے تیار ہوں گے، اگر انہیں اس سے کچھ واضح فائدہ ملے تو.
موبائل کے ذریعے دیگر آن لائن خریداری کی رجحانات
ڈیلیوٹ کے سروے کو مندرجہ ذیل رجحانات سے بھی پتہ چلتا ہے:
- 10 فی صد سے زائد صارفین کو ہفتے میں کم از کم ایک بار موبائل کے ذریعہ خریداری کرنا پڑتا ہے.
- صارفین کی 35 فیصد سے زائد گاہکوں کو خریداری کی ویب سائٹ اور اطلاقات کو براؤز کرنے کے لئے اپنے موبائل کا استعمال کرتے ہیں. لہذا، یہ کہیں گے کہ صارفین میں سے ایک تہائی موبائل پر آن لائن خریداری کرتے ہیں.
- امریکہ میں تقریبا 11 فیصد خریدار اپنے اسمارٹ فونز اور گولیاں استعمال کرتے ہیں، کم از کم ایک ہفتے میں، خریداری کے ثبوت فراہم کرتے ہیں.
- تقریبا 15 فی صد صارفین کو اپنے اسمارٹ فونز کو ہر ہفتے کم از کم ایک بار ادائیگی کرنے کے لۓ استعمال ہوتا ہے.
- امریکہ میں صارفین کا 8 فیصد کم از کم ایک ہفتے میں سٹور کی ادائیگی کرتا ہے.
- سروے کی طرف سے دریافت کے طور پر سب سے اہم رجحانات میں سے ایک، یہ تھا کہ گاہکوں کو ان کے موبائل آلات کو ایک تفریحی سرگرمی کے طور پر استعمال کرنے کا امکان تھا، خریداری کے دوران. باقاعدگی سے باہر شاپنگ سرگرمی کے ساتھ ساتھ موبائل کے اس بیک وقت استعمال، ایک بہت بڑا رجحان ہے، جس میں کئی عمر کے گروپوں کے درمیان ہوتا ہے.
- سیمسنگ پے ایک نیا تحفہ کارڈ اسٹور متعارف کرایا ہے
اختتام میں
آنے والے سالوں میں موبائل کے ذریعہ سٹور کی ادائیگی کرنا واضح طور پر مکمل طور پر لے جانے والا ہے. خوردہ تنظیموں کو اس بڑھتی ہوئی رجحان کو تسلیم کرنے اور ان کے گاہکوں کو دستیاب ادائیگی ٹرمینلز بنانے کے لۓ ، اس کا پورا فائدہ اٹھانے کے لئے اچھا کام ہوگا. انہیں آسان موبائل ادائیگی کے طریقہ کار بھی پیش کرتے ہیں.