انٹرنیٹ کنکشن کام نہیں کرے گا؟ ایک گہری سانس لے؛ ہمارے جوابات ہیں
جب آپ اپنے گھر کے نیٹ ورک یا انٹرنیٹ تک رسائی کے ساتھ وائی فائی ہاٹ پٹ کو ایک آلہ سے منسلک کرتے ہیں، تو انٹرنیٹ کنکشن بہت سے وجوہات کے لۓ کام کرنے میں ناکام ہوسکتا ہے.
ناکامیوں کی ایک کلاس ڈومین نام سسٹم (DNS) سے منسلک ہے - دنیا بھر میں انٹرنیٹ فراہم کرنے والوں کی طرف سے استعمال شدہ تقسیم کردہ قرارداد سروس. ونڈوز 7، ونڈوز 8.1 اور ونڈوز 10 کمپیوٹرز کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے مسائل میں درج ذیل غلطی کے پیغامات کی رپورٹ ونڈو مل سکتی ہے:
DNS سرور کا جواب نہیں ہے
آپ کے کمپیوٹر کو صحیح طریقے سے ترتیب دیا جا رہا ہے، لیکن آلہ یا وسائل (DNS سرور) جواب نہیں دے رہا ہے
جب یہ ناکامی کی صورت حال ہوتی ہے تو یہ آلہ ان انٹرنیٹ تک پہنچنے میں کامیاب نہیں ہوسکتا. یہ DNS سرور کی غلطیاں کسی بھی مختلف وجوہات کی بناء پر ظاہر ہوسکتی ہیں. ذیل میں بیان کردہ مسئلہ کی تشخیص اور مرمت کرنے کے لئے قدم بہ قدم نیٹ ورک کی خرابی کا سراغ لگانا کے اقدامات استعمال کیا جا سکتا ہے.
ونڈوز نیٹ ورک تشخیص کیسے چلائیں
مائیکروسافٹ ونڈوز پی سیوں پر، انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کی تشخیص میں مدد کرنے کے لئے ونڈوز نیٹ ورک تشخیص کو چلایا جا سکتا ہے. اگر آپ اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ آپ کا کمپیوٹر ڈی این ایس سرور کی رپورٹنگ کی غلطیوں کی اطلاع نہیں دے رہا ہے تو، ان اقدامات پر عمل کریں:
- کنٹرول پینل کھولیں .
- ونڈوز نیٹ ورک اور شیئرنگ سینٹر کھولیں.
- اپنے نیٹ ورکنگ کی ترتیبات کو تبدیل کرنے کے لۓ مسائل کو حل کرنے کے مسائل پر کلک کریں.
- نیٹ ورک کے تحت انٹرنیٹ کنکشن پر کلک کریں. ایک نیا انٹرنیٹ کنکشن ونڈو ظاہر ہوتا ہے.
- اگلا کلک کریں.
- انٹرنیٹ پر اپنے کنکشن کی دشواری پر کلک کریں .
- خرابی کا سراغ لگانے کے ٹیسٹ کے لئے انتظار کریں اور خرابی کے پیغام کے لئے کھڑکی کے مسائل پایا سیکشن میں نظر آتے ہیں.
DNS سرور کو جواب دینے کے مسائل کو کیسے حل کرنے کے لئے
مناسب طریقے سے ان انٹرنیٹ کنکشن ناکامیوں کو درست کرنے کے لئے سب سے پہلے مسئلے کو الگ الگ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے.
ان ناکامیوں کے ہر پہلو کے عام حصوں کے نیچے حصوں:
- انٹرنیٹ فراہم کرنے سے انکار
- TCP / IP یا DHCP خدمات کو فروغ دینا
- زیادہ تر جارحانہ اینٹیوائرس سوفٹ ویئر
- روٹر یا موڈیم کو فروغ دینا
اگر یقین نہیں ہے کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل واقعی ڈی این ایس سے متعلق ہیں، سب سے پہلے عام کنکشن کی خرابی کا سراغ لگانے والی تکنیکوں کی کوشش کریں. دیکھیں: انٹرنیٹ سے متصل نہیں ہوسکتا؟ انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کو تلاش اور درست کریں .
TCP / IP اور DHCP ناکامی کا حل
یہ ممکنہ طور پر ٹی سی پی / آئی پی سافٹ ویئر کے لئے کلائنٹ ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم میں خرابی کے لۓ ہے اور اس کے DNS سرور کو غلط طور پر پتہ چلتا ہے. ونڈوز کمپیوٹر کو ریبوٹ کرنے سے اکثر یہ عارضی طور پر glitches صاف کرتا ہے. ایک اور خوبصورت حل TCP / IP افادیت کے پروگرام چلانے میں شامل ہے جو ونڈوز آئی پی ایڈریس کی ترتیبات کو جاری کرنے اور تجدید کرنے کے لئے معیاری طریقہ کار انجام دیتا ہے. مزید کے لئے، ملاحظہ کریں: مائیکروسافٹ ونڈوز میں آئی پی ایڈریسز کی رہائی اور تجدید کیسے کریں .
اسی طرح، زیادہ سے زیادہ ٹی سی پی / آئی پی نیٹ ورک کو گاہکوں کو IP پتوں کو تفویض کرنے کیلئے متحرک میزبان ترتیب پروٹوکول (DHCP) کی خدمت کا استعمال. DHCP نہ صرف آلہ کے نجی IP پتے فراہم کرتا ہے بلکہ بنیادی اور ثانوی ڈی ایس ایس سرور کے پتے بھی. اگر DHCP کو خراب کرنا ہے تو، اس کے دوبارہ دوبارہ کرنے کے لئے ایک کمپیوٹر ریبوٹ کی ضرورت ہوتی ہے.
اپنے آلہ اور نیٹ ورک روٹر دونوں کو یقینی بنانے کے لئے چیک کریں کہ ڈی ایچ سی سی کو فعال کیا گیا ہے.
اگر کنکشن کے آخر میں DHCP کا استعمال نہیں کیا جاتا ہے تو، انٹرنیٹ کنکشن غلطی عام طور پر نتیجہ ہے.
DNS فراہم کرنے والے مسائل کو ہینڈل کرنا
بہت سے لوگوں کو اپنے گھر کے نیٹ ورک کو خود بخود DNS سرور کو ان کے انٹرنیٹ فراہم کنندہ سے پتہ چلتا ہے. جب فراہم کنندہ کے سرورز یا نیٹ ورک کو گزرنا پڑتا ہے یا ٹریفک کے ساتھ بھاری بھری ہوئی ہوتی ہے، تو ان کی DNS خدمات اچانک کام روک سکتی ہیں. صارفین کو اس وقت تک انتظار کرنا چاہئے جب تک کہ وہ فراہم کنندہ کے ڈی این ایس کو استعمال کرنے سے پہلے فراہم کنندہ ان مسائل کو حل کردیں.
ہر فراہم کنندہ کی طرف سے حمایت کردہ نجی DNS سرورز کے متبادل کے طور پر، انٹرنیٹ پر سب سے زیادہ خاص طور پر Google اور OpenDNS کے ذریعہ کئی مفت عوامی ڈی این ایس سرورز قائم کیے گئے ہیں.
ایک روٹر ایڈمنسٹریٹر اپنے نیٹ ورک کے ڈی این ایس سیٹ اپ کسی نجی سے عوامی ڈی این ایس کی ترتیب میں سوئچ کرسکتے ہیں، تو وہ روٹر ترتیب کی ترتیبات میں عام ڈی این ایس آئی پی پتے میں دستی طور پر داخل کرتے ہیں.
ایڈمنسٹریٹر یہ عارضی طور پر ہنگامی حالات میں عارضی طور پر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، یا وہ اسے مستقل تبدیلی (اور بہت سے گھر والوں کو کرتے ہیں) بنا سکتے ہیں. نوٹ کریں کہ ڈی این ایس کی ترتیبات بھی نیٹ ورک اور شیئرنگ سینٹر کے ذریعے ونڈوز ڈیوائس پر بھی لاگو کیا جا سکتا ہے. تاہم، یہ عام طور پر مستقل حل کے طور پر کام نہیں کرے گا کیونکہ آلات عام طور پر DHCP کے ذریعہ روٹر سے ان کے ساتھ مقامی ترتیبات کو حاصل کرنے اور ان کو ختم کرتی ہے.
اینٹیوائرس پروگرام سے انٹرنیٹ بلاکس سے بچنے کے
اینٹیوائرس کے پروگراموں کو جو ان کے ونڈوز پی سی پر نصب کرنے والے لوگوں کو انٹرویو کے باہر رکھنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، لیکن ان کے پاس انٹرنیٹ تک رسائی کو روکنے کی صلاحیت بھی ہوتی ہے تو وہ غلط استعمال والے آلے کا پتہ لگاتے ہیں.
زیادہ تر اینٹیوائرس کے پروگراموں کو خاص ڈیٹا بیس (ڈیٹا) فائلوں کا استعمال کرتے ہوئے کام کرتے ہیں جو سافٹ ویئر کے بیچنے والے خود بخود باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتے ہیں. پی سی کے صارفین اکثر یہ نہیں سمجھتے جب یہ اپ ڈیٹ انسٹال ہوجاتے ہیں کیونکہ وہ پس منظر میں شروع ہوتے ہیں اور معمولی کام کو روکنے کے لئے تیار نہیں ہوتے ہیں.
بدقسمتی سے، کبھی کبھی ان ڈیٹ کی تازہ کاری کے ساتھ غلطیاں بنائی جاتی ہیں جس سے اینٹیوائرس پروگرام کمپیوٹر پر یقین کرنے کا سبب بنتا ہے جب واقعی یہ ایک غلط الارم ہے ( غلط مثبت ٹیسٹ). یہ جھوٹے مثبت طریقے سے ونڈوز کو ڈی این ایس سرور کی رپورٹنگ کی غلطیوں کی اطلاع دینے میں اچانک شروع کرنے کی کوشش کر سکتی ہے.
اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آیا یہ آپ کے آلے کا سبب ہے، عارضی طور پر اینٹیوائرس پروگرام غیر فعال اور ونڈوز نیٹ ورک کی تشخیص کو دوبارہ چلاتے ہیں.
پھر ایک نیا اپ ڈیٹ یا تکنیکی مدد کے لئے اینٹی ویوس وینڈر سے مشورہ کریں. اگرچہ اینٹیوائرس کو مستقل مستقل حل کے طور پر کام نہیں کرنا پڑتا ہے، اس مسئلے کو حل کرنے میں عارضی طور پر ایسا کرنے میں عام طور پر (ہمیشہ نہیں) محفوظ ہے.
ایک موثر راؤٹر یا موڈیم کو دوبارہ یا دوبارہ تبدیل کریں
غلطی براڈبینڈ روٹر یا براڈبینڈ موڈیم کو ان نیٹ ورک کے آلات پر ان ڈی این ایس کے غلط پیغامات کو ٹرگر کر سکتا ہے. روٹر اور موڈیم کو دوبارہ شروع کرنا کم از کم عارضی طور پر وقفے روٹر glitches حل کرے گا. مزید کے لئے، دیکھیں: ایک گھر نیٹ ورک راؤٹر ری سیٹ کرنے کے بہترین طریقے .
روٹرز اور موڈیم کو آخر میں تبدیل کیا جانا چاہئے اگر وہ ناکامیاں نمائش جاری رکھیں. تاہم، یہ توقع نہیں ہے کہ اس طرح میں ناکام ہوجائے گی تاکہ ڈی این ایس کی غلطیاں باقاعدہ طور پر تیار ہوجائیں. ناکافی روٹرز اور موڈیمز عام طور پر طاقتور نہیں کرسکتی ہیں یا اس کے علاوہ بنیادی نیٹ ورک کنکشن خود سے متعلق غلطیاں پیدا ہوتی ہیں. اگر وائرڈ ایتھرنیٹ بندرگاہ کے ذریعہ روٹر سے منسلک ہو تو، بجائے مختلف بندرگاہ کو استعمال کرنے کے لئے ایتھرنیٹ کیبل منتقل کرنے کی کوشش کریں.