اگر آپ کے رکن کے ساتھ آپ کو خصوصی مدد یا مرمت کی ضرورت ہوتی ہے تو آپ کو ایپل کال کرنے سے پہلے اپنی وارنٹی کی جانچ پڑتال کرنا پڑ سکتی ہے. رکن کے لئے ایپل کی معیاری وارنٹی ہارڈویئر پر تکنیکی معاونت کے 90 دن اور ایک سالہ 'محدود' وارنٹی میں شامل ہیں. تکنیکی معاونت سافٹ ویئر کے معاملات کو حل کرنے میں مدد کرسکتی ہے، لیکن اس کا استعمال کرنے سے پہلے، آپ اپنے بنیادی مسائل کو حل کرنے کے لۓ کچھ بنیادی اقدامات کر سکتے ہیں.
آپ کے رکن پر وارنٹی کی حیثیت کو چیک کرنے کے لئے یہ واقعی میں آسان ہے.
سب سے پہلے، آپ کے رکن کے لئے اپنے سیریل نمبر حاصل کریں. یہ ترتیبات> جنرل ترتیبات> کے بارے میں واقع ہے. ( سیریل نمبر حاصل کرنے میں مزید مدد حاصل کریں ... )
اگلا، صرف ایپل کی حمایت کوریج کی حیثیت کے صفحے پر جانے کے لئے یہاں کلک کریں. سیریل نمبر میں ٹائپ کرنے سے پہلے اپنے ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کرنا یاد رکھیں. اگر آپ سائن ان ہوتے ہیں تو، آپ کے رابطے کی معلومات آپ کے لئے محفوظ ہو گی، آپ کے وقت بچانے کے لئے.
وارنٹی کا احاطہ کیا ہے؟
محدود ہارڈ ویئر کی وارنٹی حادثے کی وجہ سے معمول پہننے اور آنسو یا نقصان کا احاطہ نہیں کرے گا، جیسے ٹائل فرش پر آئی پی پی کو گر کر. اور اگر آپ کے پاس جیل بروکن آئی پیڈ ہے ، تو آپ کی وارنٹی ختم ہوسکتی ہے. بنیادی طور پر، وارنٹی اس طرح کے طور پر رکن کے طور پر مسائل کا سبب بنتا ہے صرف اب نہیں تبدیل، آواز اب کام کر رہے ہیں، مائک کام نہیں کر رہے ہیں، وغیرہ.
ایپل کو فون کرنے سے پہلے: کم از کم، ایپل کو بلانے سے پہلے آپ کو ریپیٹ کرنا چاہئے. آپ کو اس مسئلے کے حل میں حیران ہو جائے گا. آئی پوڈ ریبوٹ کس طرح معلوم کریں
AppleCare کے بارے میں کیا ہے؟
اگر آپ ایپلیکیئر کے لئے سائن اپ کرتے ہیں تو، آپ کے پاس دو سال تکنیکی مدد اور ہارڈ ویئر کی حمایت ہے. ایپلیکیئر + بھی حادثات کا احاطہ کرے گا، اگرچہ آپ حادثاتی نقصان کے لئے ایک $ 49 سروس فیس چارج کی جائے گی.
میں مدد کے لئے ایک باونس بار جانا چاہتا ہوں. میں قریب ترین ایپل اسٹور کیسے تلاش کروں؟
آپ اس ویب سائٹ کو استعمال کرکے ایپل خوردہ مقام حاصل کرسکتے ہیں.
تکنیکی مدد کے لئے فون نمبر کیا ہے؟
ایپل کی تکنیکی مدد 1-800-676-2775 تک پہنچ سکتی ہے.