کیا ایپ اسٹور کام نہیں کر رہا ہے؟ یا کچھ اور چل رہا ہے؟
آپ کے آئی فون پر اطلاقات کو اپ ڈیٹ کرنا عام طور پر چند بٹنوں کو ٹیپ کرنے کے طور پر آسان ہے. لیکن کچھ غیر معمولی حالات میں، کچھ غلط ہو جاتا ہے اور آپ کے فون کو ایپس کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتا. اگر آپ اس مسئلہ کا سامنا کر رہے ہیں اور جانتے ہیں کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک کام کررہے ہیں تو آپ صحیح جگہ پر آ چکے ہیں. اس آرٹیکل میں 13 تجاویز ہیں کہ آپ کے ایپس کو دوبارہ اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ.
یقینی بنائیں کہ آپ صحیح ایپل آئی ڈی کا استعمال کر رہے ہیں
اگر آپ اطلاقات کو اپ ڈیٹ نہیں کرسکتے ہیں، تو جانچ کر شروع کریں کہ آپ صحیح ایپل آئی ڈی کا استعمال کر رہے ہیں. جب آپ کسی اپلی کیشن کو ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو آپ ایپل کی شناخت سے منسلک ہو جاتے ہیں جسے آپ نے ڈاؤن لوڈ کیا تھا. اس کا مطلب ہے کہ آپ کے آئی فون پر اے پی پی کا استعمال کرنے کے لئے، آپ کو اصل ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کرنا ہوگا.
آپ کے آئی فون پر، چیک کریں کہ کس طرح ایپل کو استعمال کیا گیا ہے کہ ان اقدامات کی پیروی کرکے اے پی پی کو استعمال کیا جائے:
- ایپ اسٹور اے پی پی کو تھپتھپائیں.
- اپ ڈیٹس کو تھپتھپائیں .
- خریدا ٹیپ .
- یہ دیکھنے کے لئے چیک کریں کہ آیا یہاں ایپ درج کی گئی ہے. اگر نہیں، تو یہ ممکنہ طور پر ایک اور ایپل آئی ڈی کے ساتھ ڈاؤن لوڈ کیا گیا تھا.
اگر آپ iTunes استعمال کرتے ہیں تو، آپ اس بات کی تصدیق کر سکتے ہیں کہ ان اقدامات کو درج کرکے اپلی کیشن حاصل کرنے کیلئے ایپل آئی ڈی کا استعمال کیا گیا تھا:
- آپ کی ایپس کی فہرست پر جائیں.
- اپلی کیشن جس پر آپ دلچسپی رکھتے ہیں اسے دائیں کلک کریں.
- معلومات حاصل کریں پر کلک کریں.
- فائل ٹیب پر کلک کریں.
- ایپل آئی ڈی کے لئے خریدا دیکھو.
اگر آپ ماضی میں کسی اور ایپل کی شناخت کا استعمال کرتے ہیں تو، اس کی کوشش کریں کہ یہ آپ کی دشواری کو حل کرے.
پابندیاں بند کردیۓ ہیں
iOS کی پابندی کی خصوصیت لوگوں کو (عام طور پر والدین یا کارپوریٹ IT منتظمین) کی اجازت دیتا ہے کہ آئی فون کے مخصوص خصوصیات کو غیر فعال کردیں. ان خصوصیات میں سے ایک ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے کی صلاحیت ہے. لہذا، اگر آپ کسی اپ ڈیٹ کو انسٹال نہیں کرسکتے ہیں تو، خصوصیت کو بلاک کیا جاسکتا ہے.
اس کی جانچ پڑتال یا ایپ کی پابندی کو بند کرنے کیلئے، ان اقدامات پر عمل کریں:
- ترتیبات کو تھپتھپائیں .
- عام ٹپ .
- ٹیپ پابندیاں.
- اگر حوصلہ افزائی ہو تو، اپنے پاس کوڈ درج کریں
- انسٹالیشن ایپس مینو کو چیک کریں. اگر سلائڈر بند / سفید کرنے کے لئے مقرر ہوتا ہے تو اپلی کیشنز کو اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے. اپ ڈیٹ کرنے کی خصوصیت کو بحال کرنے کے لئے سلائیڈر / سبز پر منتقل کریں.
اپلی کیشن سٹور میں سائن آؤٹ اور پیچھے
کبھی کبھی، آپ کو ایسے آئی فون کو درست کرنے کی ضرورت ہے جو اطلاقات کو اپ ڈیٹ نہیں کرسکتے ہیں آپ کے ایپل آئی ڈی سے سائن ان کرنے کے لئے. یہ آسان ہے، لیکن یہ مسئلہ حل کر سکتا ہے. یہاں آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
- ترتیبات کو تھپتھپائیں .
- آئی ٹیونز اور اپلی کیشن کو تھپتھپائیں .
- ایپل آئی ڈی مینو کو تھپتھپائیں.
- پاپ اپ مینو میں سائن آؤٹ کریں.
- دوبارہ ایپل آئی ڈی مینو کو اپنے ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کریں.
دستیاب اسٹوریج چیک کریں
یہاں ایک سادہ وضاحت ہے: شاید آپ اپلی کیشن کو اپ ڈیٹ انسٹال نہیں کرسکتے کیونکہ آپ کے آئی فون پر کافی دستیاب اسٹوریج کی جگہ نہیں ہے. اگر آپ کے پاس بہت کم مفت اسٹوریج ہے تو فون ممکن نہیں ہے کہ اس جگہ کو اپ ڈیٹ کرنے اور اپ ڈیٹ کے نئے ورژن کو فٹ کرنے کی ضرورت ہے.
ان مراحل پر عمل کرکے اپنے مفت اسٹوریج کی جگہ کی جانچ کریں:
- ترتیبات کو تھپتھپائیں .
- عام ٹپ .
- کے بارے میں ٹیپ
- دستیاب لائن کے لئے دیکھو. یہ آپ کی کتنی مفت جگہ ہے.
اگر آپ کا دستیاب اسٹوریج بہت کم ہے، تو کچھ ایسے ڈیٹا کو حذف کرنے کی کوشش کریں جو آپ کو اطلاقات، تصاویر، پوڈاسٹ یا ویڈیوز کی ضرورت نہیں ہے .
آئی فون دوبارہ شروع کریں
آئی فون پر بہت سے اداروں کا علاج کرنے والے ایک سادہ قدم آلہ کو دوبارہ شروع کرنا ہے. کبھی کبھی آپ کا فون صرف ری سیٹ کرنے کی ضرورت ہے اور جب یہ شروع ہو رہا ہے، تو ایسی چیزیں جو اچانک پہلے کام نہیں کرتی تھیں، اپ ڈیٹ کرنے والی اطلاقات سمیت بھی شامل ہیں. اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لئے:
- نیند / جاگ بٹن کو پکڑو.
- اسکرین کے سب سے اوپر پر سلائیڈر ظاہر ہوتا ہے جب، اسے بائیں سے دائیں طرف منتقل کریں .
- آئی فون بند کر دو
- جب یہ بند ہوتا ہے تو، ایپل علامت (لوگو) ظاہر ہوتا ہے جب تک نیند / جاگ بٹن دوبارہ نہیں رکھیں.
- بٹن پر جانے دو اور فون کو معمول کے طور پر شروع کرنے دو
اگر آپ آئی فون 7، 8، یا ایکس استعمال کر رہے ہیں تو، دوبارہ شروع کرنے کا عمل تھوڑا مختلف ہے. یہاں ان ماڈلز کو دوبارہ شروع کرنے کے بارے میں جانیں .
iOS کے تازہ ترین ورژن کو اپ ڈیٹ کریں
بہت سے مسائل کا ایک اور عام حل یہ ہے کہ آپ iOS کے تازہ ترین ورژن کو چلاتے ہوئے اس بات کا یقین کریں. یہ خاص طور پر اہم ہے جب آپ ایپس کو اپ ڈیٹ نہیں کرسکتے ہیں، کیونکہ ایپس کے نئے ورژن آپ کے مقابلے میں iOS کے نئے ورژن کی ضرورت ہوسکتی ہیں.
یہ آئی آر ایس کو اپنے آئی فون پر iOS کو اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ سیکھنے کیلئے پڑھیں:
- iTunes سے منسلک ہونے کے بغیر اپنے آئی فون پر iOS کو اپ گریڈ کریں
- iTunes کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے فون کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ گریڈ کریں
تاریخ اور وقت کی ترتیب کو تبدیل کریں
آپ کے آئی فون کی تاریخ اور وقت کی ترتیبات پر اثر انداز ہوتا ہے کہ آیا یہ ایپس کو اپ ڈیٹ کرسکتا ہے یا نہیں. اس کی وجوہات پیچیدہ ہیں، لیکن بنیادی طور پر، آپ کے آئی فون کو کئی چیکز انجام دیتی ہے جب ایپل کے سرورز کو ایپل اپ ڈیٹ کی طرح چیزیں کرنے کے لئے مواصلات اور ان چیکز میں سے ایک تاریخ اور وقت کے لئے ہے. اگر آپ کی ترتیبات بند ہو جاتی ہے تو، آپ کو اطلاقات کو اپ ڈیٹ کرنے سے روکنے سے روک سکتا ہے.
اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے، ان مراحل پر عمل کرکے اپنی تاریخ اور وقت خود بخود سیٹ کریں.
- ترتیبات کو تھپتھپائیں .
- عام ٹپ .
- ٹائپ تاریخ اور ٹائم.
- خود بخود سیٹ / منتقل کرنے کیلئے خود کار طور پر سلائیڈر منتقل کریں.
ایپ حذف کریں اور دوبارہ انسٹال کریں
اگر کچھ اور کام نہیں کیا گیا ہے تو، اپلی کیشن کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں. کبھی کبھی ایک اپلی کیشن صرف ایک نیا آغاز کی ضرورت ہے اور جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ ایپ کا تازہ ترین ورژن نصب کریں گے.
ایپس کو حذف کرنے کے بارے میں مزید جاننے کیلئے، پڑھیں:
- آپ کے فون سے ایپلی کیشنز کو کس طرح خارج کر دیں
- کیا آپ آئی فون کے ساتھ آنے والی ایپس کو حذف کر سکتے ہیں؟
اپلی کیشن اسٹور کیش صاف کریں
جیسے جیسے آپ کے آئی فون کو اس کی میموری کو صاف کرنے کے لئے دوبارہ شروع سے فائدہ اٹھا سکتا ہے، اپلی کیشن سٹور اے پی کی طرح کام کرتا ہے. اپلی کیشن اسٹور اپلی کیشن کو اپلی کیشن میں کیا کر رہا ہے اس ریکارڈ کا بنا دیتا ہے اور اس کی دکانوں میں ایک کیش کہا جاتا ہے. کچھ معاملات میں، کیش آپ کو آپ کے ایپس کو اپ ڈیٹ کرنے سے روک سکتا ہے.
کیش کو خالی کرنے سے آپ کو کسی بھی ڈیٹا سے محروم نہیں ہونے کی وجہ سے، لہذا فکر کرنے کے لئے کچھ بھی نہیں ہے. کیش کو صاف کرنے کے لئے، ان اقدامات پر عمل کریں:
- ایپ اسٹور اے پی پی کو تھپتھپائیں.
- اپلی کیشن 10 کے اوقات کے نیچے شبیہیں میں سے کسی کو تھپتھپائیں.
- جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو اپلی کیشن آپ کو پہلے ٹیب پر دوبارہ شروع کرنے اور لے جاتا ہے. یہ اشارہ ہے کہ آپ کی کیش واضح ہے.
آئی ٹیونز کا استعمال کرتے ہوئے اپلی کیشن کو اپ ڈیٹ کریں
اگر آپ کے آئی فون پر کسی اپ ڈیٹ کو اپ ڈیٹ نہیں کیا جائے گا تو، iTunes کے ذریعہ ایسا کرنے کی کوشش کریں (آپ کو اپنے فون کے ساتھ iTunes کا استعمال کرتے ہوئے، یہ ہے). اس طرح کو اپ ڈیٹ کرنا بہت آسان ہے.
- آپ کے کمپیوٹر پر، iTunes شروع.
- سب سے اوپر بائیں جانب ڈراپ ڈاؤن مینو سے اطلاقات منتخب کریں.
- تازہ ترین ونڈو کے نیچے صرف تازہ ترین معلومات پر کلک کریں.
- آپ اپ ڈیٹ کرنا چاہتے اپلی کیشن کے آئکن پر کلک کریں.
- سیکشن کھولتا ہے، اپ ڈیٹ کے بٹن پر کلک کریں.
- جب اپلی کیشن کو اپ ڈیٹ کیا گیا ہے، تو آپ کے فون کو عام کی طرح مطابقت پذیر اور اپ ڈیٹ اپلی کیشن انسٹال کریں.
ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں
اگر آپ اب بھی ایپس کو اپ ڈیٹ نہیں کرسکتے ہیں، آپ کو دوبارہ کام کرنے کے لۓ آپ کو تھوڑا سا زیادہ سخت اقدامات کرنے کی کوشش کی جا سکتی ہے. یہاں آپ کا آئی فون کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کا پہلا اختیار ہے.
یہ آپ کے فون سے کوئی ڈیٹا حذف نہیں کرے گا. یہ صرف آپ کی ترجیحات اور ترتیبات کو اپنے اصل ریاستوں میں منحصر کرتا ہے. آپ کے ایپس دوبارہ اپ ڈیٹ کرنے کے بعد آپ انہیں واپس تبدیل کرسکتے ہیں. یہ کس طرح کرنا ہے:
- ترتیبات کو تھپتھپائیں .
- عام ٹپ .
- ٹیپ ری سیٹ کریں.
- تمام ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں.
- آپ کو اپنے پاس کوڈ داخل کرنے کے لئے کہا جا سکتا ہے. اگر آپ ہیں تو ایسا کرو.
- پاپ اپ ونڈو میں، تمام ترتیبات کو ری سیٹ کریں .
آئی فون فیکٹری ترتیبات کو بحال کریں
آخر میں، اگر کچھ نہیں کیا گیا ہے، تو سب کا سب سے بڑا قدم آزمانے کا وقت ہے: اپنے آئی فون سے ہر چیز کو ہٹانے اور اسے خرگوش سے ترتیب دینا.
یہ ایک بڑی پروسیسنگ ہے، لہذا مجھے اس موضوع پر وقف مکمل مضمون مل گیا ہے: آئی فون فیکٹری ترتیبات کو بحال کرنے کا طریقہ .
اس کے بعد، آپ بیک اپ سے اپنے آئی فون کو بھی بحال کرنا چاہتے ہیں.
ایپل سے مدد حاصل کریں
اگر آپ نے ان تمام اقدامات کی کوشش کی ہے اور اب بھی آپ کے ایپس کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے ہیں، اس وقت اعلی اختیار سے اپیل کرنے کا وقت ہے: ایپل. ایپل فون پر اور ایپل سٹور پر ٹیک کی حمایت فراہم کرتا ہے. اگرچہ آپ صرف ایک اسٹور میں نہیں چھوڑ سکتے ہیں. وہ بہت مصروف ہیں. آپ کو ایپل گنوتی بار کی تقرری بنانے کی ضرورت ہوگی. اچھی قسمت!