... اور جوابات آپ کو حاصل کرنے کی توقع ہے
آپ اپنے کمپیوٹر کو مقامی کمپیوٹر کی مرمت سروس میں چھوڑنے سے پہلے یا ان کے گھر میں یا کاروباری سروس میں فون کرنے سے پہلے، آپ سے پوچھنا ضروری ہے کہ بہت اہم سوالات موجود ہیں.
ذیل میں سے کچھ اہم سوالات ملاحظہ کریں، جوابات کے ساتھ ساتھ آپ کو سننے کی توقع ہے. اگر آپ ان سوالات کے مناسب جواب نہیں ملتے، تو یہ ایک اور مقامی کمپیوٹر کی مرمت سروس کی تلاش کا وقت ہے.
& # 34؛ آپ فی گھنٹہ کتنی چارج کرتے ہیں؟ & # 34؛
ایک سروس کی قیمت سے پوچھنا ایسا لگتا ہے کہ آپ کو بھول جانے کی امکان نہیں ہے لیکن میں ایک خاص کمپیوٹر کی مرمت سروس کے لئے گھنٹوں کی شرح پر مطلق جھٹکے میں ہمیشہ حیران ہوں.
انتظار نہ کریں جب تک کہ بل کو ادا کرنے کا وقت نہ ملے جب تک کہ آپ کتنے فی گھنٹہ ادا کردیں.
متوقع جواب: "ہم فی گھنٹہ [$ 50 سے $ 75] ڈالر چارج کرتے ہیں."
قیمتیں مختلف ہوتی ہیں، اور اس طرح اس منصوبوں کو چارج کرنا ہے (کچھ کمپیوٹر کی مرمت کی خدمات فی سروسز بل کی جاتی ہیں)، لیکن فی گھنٹہ $ 50 سے $ 75 امریکی ڈالر اوسط ہے. اس سے زیادہ بہت زیادہ ہے اور آپ کو امکانات سے دور ہونے کی ضرورت ہے. بہت زیادہ کم اور آپ شاید subpar سروس کے لئے ہو یا ایک اسکیم جہاں آپ گھنٹوں کی زیادہ سے زیادہ اوسط تعداد کے لئے بل ہو.
& # 34؛ کیا آپ مجھے بتا سکتے ہیں کہ یہ کتنا بلبل قابل گھنٹہ درست ہوسکتا ہے؟ & # 34؛
کوئی بھی نہیں جاننا چاہتی ہے کہ اس نے کسی مخصوص کمپیوٹر کے مسئلے کو حل کرنے کے لئے $ 60 / گھنٹے میں 9 گھنٹے لیا جب حتمی حتمی بل کے لئے نئے برانڈ بجٹ پی سی ہوسکتا تھا. کم از کم کچھ خیال ہے کہ بڑی تعداد میں کتنا اہم ہونا ضروری ہے.
متوقع جواب: "مجھے مکمل طور پر یقین نہیں ہوسکتا ہے، لیکن یہ قسم کے مسائل عام طور پر [x] گھنٹے کو ٹھیک کرنے کے لۓ لے جاتے ہیں."
حدود کے تحت ابھی تک نظر آنے کے بعد، کوئی کمپیوٹر کی مرمت سروس آپ کو مطمئن نہیں کرسکتا ہے کہ کتنا بل قابل گھنٹہ کچھ لے سکتا ہے. اگر آپ کی ضرورت ہے تو ایک سادہ ہارڈ ویئر کی متبادل یا سافٹ ویئر کی تنصیب ہے، آپ کو ایک خاص رقم کا حوالہ دیا جا سکتا ہے، لیکن دوسری صورت میں، آپ کو یہاں جواب پر تھوڑا سا لچکدار کی توقع ہے.
اس سوال کا صحیح جواب پر اپنے بہترین فیصلے کا استعمال کریں. ایک ماہر ہونے کی وجہ سے، آپ کو یہ معلوم کرنے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے کہ آپ کا تخمینہ کیا جاسکتا ہے. اگر شک میں، ارد گرد کال کریں اور کئی تخمینہ حاصل کریں تو بہت سے کمپیوٹر مرمت کی خدمات سے.
کیا آپ نے پی سی کی مرمت سروس سے قابل گھنٹہ گھنٹوں پر بہترین تخمینہ لگانے کا اندازہ بھی مسترد کیا ہے؟ ان کے ساتھ کاروبار مت کرو. آپ کی توقع نہیں کی جاسکتی ہے کہ آپ کے کمپیوٹر کو کسی بھی اندازے سے اس بات کا یقین کرنے کے لئے کوئی معاہدے درج نہیں کیا جاسکتا ہے کہ ممکنہ مجموعی لاگت کی کوئی بھی بات نہیں.
& # 34؛ کیا آپ کے پاس کم سے کم چارج ہے؟ & # 34؛
تمام کمپیوٹر کے مسائل کی مرمت نہیں کرنے کے لئے کئی گھنٹے لگتے ہیں. ایک کمپیوٹر کی مرمت سروس صرف 10 سے 15 منٹ کسی مخصوص مسئلہ کو حل کر سکتا ہے. اگر آپ کا مسئلہ یہ ہے کہ ان میں سے ایک "فوری اصلاحات" ہو تو آپ کو اس بات سے آگاہ ہونا چاہئے کہ آپ اس کے لئے کس طرح چارج کیا جائے گا.
متوقع جواب: "جی ہاں، ہمارے کم از کم بینچ چارج ایک قابل گھنٹہ گھنٹے ہے."
زیادہ تر کمپیوٹر کی مرمت کی خدمات آپ کے کمپیوٹر پر کام کرنے والے ایک گھنٹہ تک کسی بھی وقت کے لئے ایک گھنٹے کا مزدور چارج کرے گا. یہ کبھی کبھی کم از کم بنچ چارج کہا جاتا ہے اور مکمل طور پر روایتی ہے.
اگر آپ خوش قسمت ہیں تو، آپ کے پسندیدہ مقامی کمپیوٹر کی مرمت سروس میں ان کا بلبل قابل گھنٹہ صرف 1/2 کا کم سے کم بنچ چارج ہوگا، تاہم، میں اس سے زیادہ بار بار نہیں دیکھتا.
# 34؛ کیا میں کسی گھنٹہ کی گھنٹہ کی شرح کے علاوہ کسی بھی چارج کی توقع کروں؟ & # 34؛
زندگی بھر میں بہت سے خدمات ہم چھپی ہوئی فیس کے ساتھ چھلانگ ہیں. یہ $ 29 USD تیل تبدیلی تقریبا $ 50 لاگت ہوتا ہے جب یہ سب کچھ کہا جاتا ہے اور کیا جاتا ہے.
متوقع جواب: "نہیں."
کمپیوٹر کی مرمت سروس کے لئے یہ عام مشق نہیں ہے کہ وہ اپنی معیاری خدمات کے لئے اضافی فیس چارج کریں. ظاہر ہے، اگر آپ کو متبادل ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کا ایک نیا ٹکڑا ہونا چاہئے، تو آپ کو اس کے لئے ادائیگی کرنے کی توقع ہے لیکن آپ کو کسی قسم کی چھپی ہوئی فیس یا اضافے کی توقع نہیں کرنا چاہئے.
اگر آپ کو بتایا جاتا ہے کہ اضافی فیس ہیں، تو آپ کے کمپیوٹر یا آپ کے گھر یا کاروبار میں سروس کی درخواست کرنے سے پہلے لکھنے میں ان کی ایک فہرست دیکھنے کے لئے اس بات کا یقین.
& # 34؛ آپ گھر / کاروباری سروس کے لئے اضافی چارج کرتے ہیں؟ & # 34؛
کئی بار، خاص طور پر قومی چین کمپیوٹر کی مرمت کی خدمات، اندر سٹور، اور گھر / کاروباری مرمت کی خدمات کو مکمل طور پر علیحدہ خدمات پر غور کیا جاتا ہے. آپ کی کمپیوٹر کی مرمت کرنے سے پہلے آپ کو ہمیشہ ان سروسز کے درمیان کسی بھی بلنگ کے اختلافات سے آگاہ ہونا چاہئے.
متوقع جواب: "جی ہاں، ہم گھر میں اور کاروباری خدمات کے لئے [ایک چھوٹا سا اضافی فیس یا تھوڑا سا گھڑی کی شرح] کرتے ہیں."
اگر آپ گھر / کاروباری کمپیوٹر کی مرمت کی خدمت کے لئے دو بار اعلی درجے کی شرح کا حوالہ دیتے ہیں، تو اسے حاصل نہ کریں. اپنے کمپیوٹر کو اپنی دکان پر لے لو یا کسی دوسرے کمپیوٹر کی مرمت سروس تلاش کریں. تاہم، آپ کو کسی قسم کے چھوٹا سا چارج آپ سے ملنے کی امید ہے - شاید $ 10 سے $ 20 امریکی سنگل "سفر" چارج یا 10-20 فی گھنٹہ گھنٹہ کی شرح میں اضافہ ہو گا.
کچھ کمپیوٹر کی مرمت کی خدمات اس اضافی سروس کے لئے بالکل اضافی چارج نہیں کرتے ہیں. کم معیار کی نشاندہی کی علامت کے طور پر اسے مت لو، صرف اپنے آپ کو خوش قسمت پر غور کرو!
& # 34؛ کیا آپ اپنی سروس کی ضمانت دیتے ہیں؟ & # 34؛
یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ فراہم کردہ خدمات پر ضمانت کی توقع کر سکیں یا نہیں. کوئی بھی ان کے کمپیوٹر کو ایک ہی مسئلہ کے لئے دو ہفتوں بعد دوبارہ سروس نہیں کرنا چاہتا ہے.
مثال کے طور پر، اگر آپ کو " غلطی \ ونڈوز \ System32 \ hal.dll" نہیں مل سکا جیسے غلطی کا پیغام موصول ہوا ہے اور کمپیوٹر کی مرمت سروس نے آپ کے لئے مسئلہ کو درست کیا ہے، توقع ہے کہ کم سے کم مستقبل قریب میں، مسئلہ نہیں واپسی
متوقع جواب: "جی ہاں. سب سے زیادہ مسائل کے لۓ، ہم اپنی سروس کو [30 سے 90] دن کی ضمانت دیتے ہیں."
30 دن سے کم کچھ بھی اچھا سودا نہیں ہے. اگر کمپیوٹر کی مرمت سروس 90 دن کی ضمانت سے زیادہ پیش کرتا ہے، تو اس کو ٹھیک پرنٹ کو پڑھنے کے لئے اس بات کا یقین رکھو کہ آپ اس مخصوص خدمات کو منتخب کرنے سے قبل اس کے احاطہ سے متعلق مسائل کو اپنی اسٹالر گارنٹی پر مبنی کریں.
جہاں تک "سب سے زیادہ مسائل" کا تعلق ہے، آپ کے کمپیوٹر سے وائرس کو دور کرنے کے لئے کمپیوٹر کی مرمت سروس کی توقع نہیں ہے اور اس بات کی ضمانت کریں کہ آپ اسے دوبارہ متاثر نہیں کریں گے. جی ہاں، انہیں اس بات کو یقینی بنانا چاہئے کہ آپ کے اینٹیوائرس پروگرام کو اپ ڈیٹ کیا جائے اور آپ کے کمپیوٹر کی حفاظت کے لئے تیار ہو، لیکن وہ آپ کے بارے میں کسی بھی بدقسمتی سے متعلق سائٹس کا دورہ کرنے اور ممکنہ طریقے سے دوبارہ متاثر ہونے سے متعلق کچھ بھی نہیں کرسکتے. یہ ایک کار واش کی ضمانت ہوگی کہ آپ کی گاڑی صاف کرنے کے بعد 90 دن تک گندی نہیں ہوگی - یہ ہونے والا نہیں ہوگا.
اہم: کوئی معروف کمپیوٹر کی مرمت سروس آپ کے کمپیوٹر کے مسئلے کے لئے ایک تسلی بخش حل کی ضمانت دے گی اس سے پہلے کہ وہ کمپیوٹر کو دیکھنے کا موقع ملے. آپ کو ہمیشہ کم از کم بینچ چارج ادا کرنے کے لئے تیار ہونا چاہئے اگرچہ آپ کے کمپیوٹر کی توقع سے آپ کے کمپیوٹر کی مرمت نہیں کی جا سکتی.
& # 34؛ کیا آپ میری فائلوں کو بچاؤ گے؟ & # 34؛
آپ کا کمپیوٹر خود بخود زیادہ تر متبادل جگہ حصوں کا مجموعہ ہے. یہ اصطلاح کے کاغذات، اپنے کتے کی تصاویر، اور آپ کی چھوٹی سی لڑکی کے پہلے مرحلے کا ویڈیو ہے جو واقعی اہم ہیں.
متوقع جواب: "جی ہاں، اگر وہ وہاں ہیں تو، ہم ان کو آپ کے لئے بچائے گا."
آپ کی ہارڈ ڈرائیو کے ساتھ بہت سنجیدگی سے متعلق معاملات، جو آپ کی فائلوں کو ذخیرہ کرتی ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کی فائلوں کو ہمیشہ کے لئے کھو دیا جاتا ہے، لیکن یہ بہت وقت نہیں ہوتا اور اس کے باوجود مرمت سروس کے کنٹرول سے باہر ہو جائے گا.
بیک اپ سافٹ ویئر کے ساتھ یا پھر دستی طور پر بیک اپ سافٹ ویئر کے ساتھ بیک اپ کی فائلوں کو بیک اپ رکھنا، ہمیشہ ایک بہت اچھا خیال ہے اور تشویش کے طور پر اس سوال کا جواب ہٹاتا ہے.
& # 34؛ جب میں اپنے کمپیوٹر کو لینے کے قابل ہوسکتا ہوں؟ & # 34؛
اس کے تمام سوالات کے علاوہ یہ تمام قیمتوں میں کتنی قیمت ہے، یہ ضروری ہے کہ جب آپ اپنے کمپیوٹر کو اٹھا سکیں. اگر آپ گھر میں یا کاروباری خدمات میں حاصل کر رہے ہیں تو، ایک متعلقہ سوال "کیا آپ اپنے گھر / کاروبار سے باہر نکل سکتے ہیں؟".
متوقع جواب: "آپ کو اپنے کمپیوٹر کو 24 سے 48 گھنٹوں تک لینے کے قابل ہونا چاہئے."
اس سوال کا "صحیح" جواب آپ کے ذاتی شیڈول اور توقعات پر واقع ہے. میں 24 سے 48 گھنٹے کہہتا ہوں کیونکہ اس کا اوسط جواب ہے. اگر آپ "اب سے ایک گھنٹہ" کا حوالہ دیتے ہیں تو اس کا مطلب یہ نہیں کہ کمپیوٹر کی مرمت کی خدمت اچھی نہیں ہے. یہ میرے لئے بہت اچھا جواب لگتا ہے! متبادل طور پر، اگر آپ "اب سے ایک ہفتے" کا حوالہ دیتے ہیں اور یہ آپ کے لئے ایک تسلی بخش جواب ہے، تو بہت اچھا. اگر نہیں، تو میں کسی اور کی تلاش میں مشورہ دیتا ہوں.
اگر آپ بڑے جلدی میں ہیں اور آپ کی صحیح قسم کا مسئلہ ہے تو، آن لائن کمپیوٹر کی مرمت سروس آپ کے لئے صحیح ہوسکتی ہے .
دیکھیں کہ میں اپنے کمپیوٹر کو کس طرح طے کروں؟ زیادہ کے لئے.