کیا ایک ذاتی برانچ ایکسچینج ہے
پی بی ایکس (ذاتی برانچ ایکسچینج) ٹیلی فون کے نظام کے لئے ایک سوئچ سٹیشن ہے. یہ بنیادی طور پر ٹیلی فون کے نظام کے کئی شاخوں پر مشتمل ہوتا ہے اور اس سے کنکشن کو سوئچ اور اس طرح سے فون لائنز سے منسلک ہوتا ہے.
کمپنیاں اپنے تمام داخلی فونوں کو بیرونی لائن پر منسلک کرنے کے لئے پی بی ایکس استعمال کرتے ہیں. اس طرح، وہ صرف ایک لائن کر سکتے ہیں اور اس کا استعمال کرتے ہوئے بہت سے لوگ ہیں، ہر ایک کے ساتھ میز پر ایک مختلف نمبر کے ساتھ فون ہے. نمبر ایک فون نمبر کے طور پر ہی ہی شکل میں نہیں ہے، اگرچہ داخلی نمبر پر منحصر ہے. ایک پی بی ایکس کے اندر ، آپ نیٹ ورک میں دوسرے فون پر کال کرنے کے لئے صرف تین پوائنٹس یا چار عددی نمبروں کو ڈائل کرنے کی ضرورت ہے. ہم اکثر یہ تعداد ایک توسیع کے طور پر حوالہ دیتے ہیں. ایک شخص جس سے باہر بلایا جاتا ہے، اس شخص کو ہدایت کی جا سکتی ہے جسے وہ ھدف کررہا ہے.
اس تصویر کی وضاحت کرتا ہے کہ پی بی ایکس کیسے کام کرتا ہے.
پی بی ایکس کے اہم تکنیکی کردار ہیں:
- ٹیلی فون کے صارفین کے درمیان سوئچ کرنے کے لۓ کنکشن بنانا
- اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ اس کے وسائل کو برقرار رکھنے کے سلسلے میں کنکشن برقرار رہتا ہے
- صارف کو پھانسی دیتا ہے جب کنکشن کو مناسب طریقے سے ختم کرنا
- کال سے متعلق مقدار، اعداد و شمار، اور میٹنگ ریکارڈ کرنے کے لئے
عملی طور پر، پی بی ایکس کے افعال مندرجہ ذیل ہیں:
- ایک واحد نمبر فراہم کریں جو بیرونی کالروں کو ایک کمپنی میں تمام افراد تک رسائی حاصل کرنے کے لئے استعمال کرسکتی ہے.
- ملازمتوں کو جواب دینے کی ٹیم میں بھی ایک طرح سے تقسیم کریں؛ خودکار کال تقسیم (اےسیڈی) کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے.
- کال کا جواب خود بخود، لیکن اختیارات کے ایک مینو کی پیشکش کرتے ہیں جس سے صارف کو ایک مخصوص توسیع یا محکمہ کو ہدایت کی جاسکتی ہے.
- کالوں کا جواب دیتے وقت اپنی مرضی کے مطابق کاروباری سلامتی کے استعمال کی اجازت دیں.
- سسٹم کال مینجمنٹ کی خصوصیات فراہم کریں.
- جب درخواست کردہ شخص کا جواب دینے کا منتظر ہے، اور بیرونی کالروں کو ہولڈنگ پر رکھیں، اور کالر کے انتظار میں موسیقار یا اپنی مرضی کے مطابق کاروباری پیغامات چلائیں.
- بیرونی کالر سے کسی بھی توسیع کے لئے ریکارڈ کی آواز کا پیغام.
- داخلی توسیع کے درمیان کالوں کو منتقلی.
آئی پی پی بی ایکس
پی بی ایکس صرف ویوآئپی کے لئے نہیں ہیں لیکن اس کے ساتھ ساتھ لینڈ لائن ٹیلی فون کے نظام کے لئے بھی ہے. ایک پی بی ایکس جو خاص طور پر ویوآئپی کے لئے بنایا جاتا ہے اسے آئی پی پی بی ایکس کہا جاتا ہے، جو انٹرنیٹ پروٹوکول ذاتی برانچ ایکسچینج کے لئے ہے.
اب تک، پی بی ایکسز ایک کاروباری عیش و آرام کی بات کر رہے ہیں کہ صرف بڑی کمپنییں برداشت کر سکتی ہیں. اب، IP-PBXs کے ساتھ، درمیانے سائز اور یہاں تک کہ کچھ چھوٹی کمپنیوں کو بھی پی بی ایکس کے خصوصیات اور فعالیتوں سے فائدہ اٹھانا پڑتا ہے جبکہ ویوآئپی کا استعمال کرتے ہوئے. سچا وہ ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر میں کچھ پیسہ سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں، لیکن عملی طور پر اور مالی طور پر، طویل عرصے میں واپسی اور فوائد قابل ذکر ہیں.
اہم فوائد جو آئی پی پی بی ایکس کے ارد گرد لاتا ہے اس میں اسکالبلائٹی، نظم و ضبط، اور بہتر خصوصیات ہیں.
شامل کرنے، صارفین کو ٹیلی فون سسٹم سے منتقل کرنے اور ہٹانا بہت مہنگا ہوسکتا ہے، لیکن آئی پی پی بی ایکس کے ساتھ یہ سرمایہ کاری مؤثر ہے کیونکہ یہ آسان ہے. اس کے علاوہ، ایک آئی پی فون (جو پی بی ایکس ایکس نیٹ ورک میں ٹرمینلز کی نمائندگی کرتا ہے) کسی مخصوص صارف سے منسلک کرنے کی ضرورت نہیں ہوسکتی ہے. صارفین نیٹ ورک میں کسی بھی فون کے ذریعہ شفاف طریقے سے لاگ ان کرسکتے ہیں؛ تاہم ان کے ذاتی پروفائلز اور ترتیب کو کھونے کے بغیر.
IP-PBXs ان کے پیشواوں پر مبنی زیادہ سافٹ ویئر ہیں اور اس طرح کی دیکھ بھال اور اپ گریڈ کی لاگت کافی کم ہوتی ہے. کام بھی آسان ہے.
پی بی ایکس سافٹ ویئر
IP-PBX اس میکانزم کو کنٹرول کرنے کے لئے سافٹ ویئر کی ضرورت ہے. سب سے زیادہ مقبول پی بی ایکس سافٹ ویئر اسٹرک (www.asterisk.org) ہے، جو ایک اچھی کھلی منبع سافٹ ویئر ہے.