اپنے ویوآئپی فون اڈاپٹر (اے ٹی اے) کی دشواری کا سراغ لگانا

01 کے 05

مسائل

جیسا کہ آپ اس مضمون کو پڑھ رہے ہیں، آپ کو پہلے سے ہی اے ٹی اے (اینالاگ ٹیلی فون اڈاپٹر) کا استعمال کرنا ہوگا اور آپ کے گھر یا چھوٹے کاروبار کیلئے رکنیت پر مبنی ویوآئپی سروس کا استعمال کر رہے ہیں. ویوآئپی کے ساتھ منسلک سب سے زیادہ مسائل ATA سے پوچھتا ہے ، جسے، اس وجہ سے، جب بھی آپ کو کوئی مسئلہ ہو تو پہلی چیز دیکھیں گی.

اچھی تشخیص کے لئے، آپ کو سب سے پہلے سمجھنے کی ضرورت ہے کہ اے ٹی اے کی مختلف لائٹس کیا مطلب ہے. اگر وہ سب کام کر رہے ہیں تو وہ سب سے زیادہ ممکن ہے اور ATA کے ساتھ نہیں. اس صورت میں، آپ اپنے فون ، انٹرنیٹ روٹر یا موڈیم، آپ کے کنکشن یا پی سی کی ترتیبات کو چیک کرنا چاہتے ہیں. آخری ریزورٹ کے طور پر (اچھی طرح سے، یہ اکثر نئے صارفین کے لئے سب سے پہلے ریزورٹ ہے)، اپنے ویوآئپی سروس فراہم کنندہ کو کال کریں، کیونکہ اے ٹی اے سروس کے سب سے زیادہ اے ٹی اے کو سروس فراہم کنندہ کی جانب سے ویوآئپی سروس کی رکنیت پر بھیج دیا جاتا ہے. ان کی معمولی رویے سے روشنی کی کسی بھی وجہ سے آپ کو مسئلہ کی تشخیص کے لۓ ٹریک پر رکھا جائے گا.

ذیل میں اے ٹی اے سے متعلق عام مسائل کی ایک فہرست ہے. ہر صفحے پر ان کے ذریعے چلیں جب تک کہ آپ کو آپ کا کال صحیح نہیں ملے.

• اے اے اے سے کوئی جواب نہیں. بجلی کی روشنی بند، سرخ یا نالی.
• فون پر کوئی ڈائل سر نہیں ہے.
• کوئی ایتھرنیٹ / LAN کنکشن نہیں ہے.
• فون بجاتا نہیں ہے اور آواز صوتی میل پر جاتا ہے.

02 کی 05

اے ٹی اے سے کوئی جواب نہیں

اگر بجلی کی روشنی اور دیگر تمام لائٹس بند ہو جاتی ہیں تو، اڈاپٹر صرف طاقتور نہیں ہے. برقی پلگ یا اڈاپٹر چیک کریں. اگر برقی کنکشن کامل ہے لیکن اب بھی اڈاپٹر جواب نہیں دیتا ہے، تو آپ کے پاس آپ کے اڈاپٹر کے ساتھ کچھ سنجیدہ بجلی کی فراہمی کا مسئلہ ہے، اور اسے متبادل یا خدمت کی ضرورت ہوتی ہے.

سرخ یا چمکدار بجلی کی روشنی کو اڈاپٹر کی ناکامی کو مناسب طریقے سے شروع کرنے کی نشاندہی کرتا ہے. ایسا کرنا صرف ایک ہی چیز اڈاپٹر کو سوئچ کرنا ہے، اسے غیر فعال کرنا ہے، کچھ سیکنڈ انتظار کریں، پھر اسے دوبارہ ڈال دیں اور اسے تبدیل کریں. یہ دوبارہ شروع کرے گا. بجلی کی روشنی میں کچھ منٹ کے لئے عام طور پر ریڈ ہونا چاہئے اور اس کے بعد سبز ہوجائیں.

بعض اوقات، غلط قسم کے برقی اڈاپٹر کا استعمال کرتے ہوئے بجلی کی روشنی سرخ ہونے کی وجہ سے ہوتی ہے. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے سپلائر کے دستاویزات کے ساتھ.

03 کے 05

کوئی ڈائل ٹون نہیں

آپ کا فون اے ٹی اے کے فون 1 پورٹ میں پلگ ان ہونا چاہئے. ایک عام غلطی یہ فون 2 پورٹ میں پلگ ان ہے، فون 1 خالی چھوڑ کر. فون 2 صرف اس صورت میں استعمال کی جانی چاہئے اگر دوسری لائن یا فیکس لائن ہو. اس کو چیک کرنے کے لئے، ہینڈسیٹ کے اپنے فون کے رسیور کو اٹھاؤ اور ٹاک یا ٹھیک دبائیں. اگر آپ کے پاس ایک فون اور فون 2 کی روشنی ہوتی ہے، تو آپ نے اپنے فون جیک کو غلط بندرگاہ میں پلگ ان کیا ہے.

کیا آپ نے ایک مناسب آرجی 11 -11 جیک استعمال کیا ہے (عام طور پر ٹیلی فون جیک کہا جاتا ہے)؟ اگر آپ کے پاس ہے تو، آپ کو بھی چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ یہ پورٹ میں اچھی طرح سے نصب ہے. یہ صرف کام کرے گا جب آپ اسے 'پلاٹ' سناتے وقت اسے سنبھالنے کے بعد، اور یہ ڈھونڈتا رہتا ہے. جیک کی جانب ایک چھوٹا سا زبان ہے جس کو مناسب 'کلک' اور بندرگاہ میں جیک کی مناسب بناتا ہے. اس زبان کو آسانی سے پھینک دیا جاتا ہے، خاص طور پر جیک کی بار بار ہٹانے اور اندراج کے ساتھ. اگر ایسا ہوتا ہے تو، جیک تبدیل کر دیا ہے.

اگر آرجی 11 -11 کی ہڈی ایک پرانی ہے، توقع ہے کہ درجہ حرارت، اخترتی وغیرہ کے اثرات کی وجہ سے یہ ڈیٹا منتقل نہیں کر رہا ہے. وہ بہت سستا ہیں، اور بہت سے اے ٹی اے وینڈرز ان میں سے دو پیکجوں کو جہاز میں لے لیتے ہیں.

مسئلہ آپ کے فون سیٹ کے ساتھ بھی ہو سکتا ہے. ایک اور فون سے منسلک کرنے کی کوشش کریں اور چیک کریں کہ آپ ڈائل سر حاصل کرتے ہیں.

اس کے علاوہ، اگر آپ کا فون سیٹ دیوار جیک (PSTN) سے منسلک ہوتا ہے تو آپ اڈاپٹر سے منسلک ہوجاتے ہیں، آپ کو ایک ڈائل سر نہیں ملے گا. اس سے مزید سامان کو نقصان پہنچا سکتا ہے. VoIP اڈاپٹر کے ساتھ استعمال کردہ ایک فون PSTN کی دیوار جیک سے منسلک نہیں ہونا چاہئے، جب تک کہ اس کی وضاحت نہ ہو.

ڈائل ٹون کی غیر موجودگی میں ایتھرنیٹ یا انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ برا کنکشن کا نتیجہ بھی ہوسکتا ہے. یہ صورت حال ہو گا اگر ایتھرنیٹ / LAN کنکشن روشنی بند ہو یا سرخ ہے. اپنے کنکشن کو حل کرنے کے لئے اگلے مرحلے کو دیکھیں.

اوقات میں، آپ کے سسٹم کو دوبارہ ترتیب دینے (اڈاپٹر، روٹر، موڈیم وغیرہ) ایک مسئلہ کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے.

04 کے 05

کوئی ایتھرنیٹ / LAN کنکشن نہیں ہے

ویوآئپی فون اڈاپٹر کسی کیبل یا ڈی ایس ایس روٹر یا موڈیم یا LAN کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہوتے ہیں. ان تمام معاملات، روٹر ، موڈیم یا LAN اور اڈاپٹر کے درمیان ایک ایتھرنیٹ / LAN کنکشن ہے. اس کے لئے، آرجی 45 -45 کیبلز اور پلگ استعمال کیا جاتا ہے. اس سے منسلک کوئی بھی مسئلہ ایتھرنیٹ / LAN روشنی بند ہو جائے گی یا ریڈ.

یہاں پھر، کیبل اور اس کے پلگ ان کی جانچ پڑتال کی جانی چاہئے. ایتھرنیٹ / LAN بندرگاہ میں پلگ ان جب آرجی 45- پلگ ان 'پر کلک کریں' چاہئے. اس طرح کی جانچ پڑتال کریں جیسا کہ پچھلے مرحلے میں RJ-11 جیک کے لئے بیان کیا گیا ہے.

تصدیق کریں کہ آیا آپ کی ایتھرنیٹ کیبل ترتیب صحیح ہے. دو ممکن ترتیبات، 'براہ راست' کیبل اور ' سینسر ' کیبل موجود ہیں. یہاں، آپ کو 'براہ راست' کیبل کی ضرورت ہوگی. فرق یہ ہے کہ کیبل کے اندر کی تاریں (جس میں 8 ہیں) ترتیب دے رہے ہیں. چیک کرنے کے لئے کہ آپ کی کیبل ایک 'براہ راست' کیبل ہے، شفاف جیک کے ذریعہ ان کو دیکھو اور کیبل کے دونوں سروں کی ترتیبات کا موازنہ کریں. اگر تاروں کو ایک ہی رنگ ترتیب میں ترتیب دیا جاتا ہے تو، کیبل 'براہ راست' ہے. 'مصیبت' کے کیبلز کے دو سروں پر مختلف رنگ کے انتظامات ہیں.

آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کے پاس ایک انٹرنیٹ کنکشن ہے. اپنی روٹر، موڈیم یا LAN کی جانچ پڑتال کریں، جس سے آپ کو ایک کمپیوٹر کا پتہ لگانا ہے کہ آیا انٹرنیٹ کنکشن ہے. ایک ناکام انٹرنیٹ کنکشن آپ کو آپ کے موڈیم یا روٹر کو حل کرنے یا آپ کے آئی ایس پی (انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والا) سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی.

اگر آپ کا اے اے اے ایک LAN سے منسلک ہے تو، آپ نیٹ ورک کی ترتیبات کو چیک کرنا چاہتے ہیں. یہاں، آئی پی پتے ، رسائی کے حقوق وغیرہ وغیرہ جیسے بہت سے ممکنہ مسائل شامل ہیں. LAN کی نیٹ ورک منتظم آپ کی مدد کرنے کا بہترین شخص ہے.

یہاں ایک بار پھر، پورے ویوآئپی کا ایک مکمل ری سیٹ جیسے مسئلہ کو حل کرسکتا ہے.

05 کے 05

فون نہیں آتی ہے، وائس میل پر کالیاں

یہ اشارہ کرتا ہے کہ کال اصل میں موصول ہوئی ہے لیکن چونکہ کوئی انگوٹی نہیں ہے، کوئی بھی آپ کو اپنے صوتی میل پر کالر کو منتقل نہیں کرسکتا ہے. اس کو حل کرنے کے لئے:

• چیک کریں کہ آپ کی انگوٹی حجم بہت کم نہیں ہے یا آپ کا فون خاموش نہیں ہے.
• چیک کریں کہ آیا آپ کا فون سیٹ فون اڈاپٹر کے صحیح فون پورٹ سے منسلک ہے یا نہیں. فون 1 بندرگاہ کو پہلی جگہ میں استعمال کیا جانا چاہئے، اور فون 2 صرف اس صورت میں استعمال ہوتا ہے جب دوسرا فون لائن یا فیکس لائن ہو. چیک کرنے کے لئے کہ آیا آپ کا فون صحیح بندرگاہ سے منسلک ہے، رسیور اٹھانے اور 'ٹاک' یا 'ٹھیک' پر دبائیں. اگر فون 2 بندرگاہ لائٹس، آپ کا فون غلط بندرگاہ پر پلگ ان ہے.
• یہ بھی ہو سکتا ہے کہ آپ کے فون کے لاؤڈ اسپیکر، عام طور پر سانچے کے اندر پایا جاسکتا ہے یا نقصان پہنچے گا یا تار ڈھیلا یا ویلڈنگ کا کام ختم ہوجاتا ہے.