جب آپ کے کمپیوٹر پر کچھ غلط ہو تو، آپ جلدی سے اسے ٹھیک کرنا چاہتے ہیں. لیکن غلطی کے پیغامات جو آئی ٹیونز آپ کو دیتا ہے جب کچھ غلط ہو جاتا ہے تو بہت مددگار نہیں ہوتا. -3259 غلطی (کشش کا نام، دائیں؟) لے لو. جب ایسا ہوتا ہے تو، پیغامات iTunes اس کی وضاحت کرنے کے لئے فراہم کرتا ہے میں شامل ہیں:
- "iTunes اسٹور سے منسلک نہیں ہوسکتا. ایک نامعلوم غلطی (-3259) واقع ہوئی ہے. اس بات کا یقین کریں کہ آپ کے نیٹ ورک کنکشن فعال ہے اور دوبارہ کوشش کریں"
- "آپ کی موسیقی (-3259) ڈاؤن لوڈ کرنے میں ایک غلطی تھی"
- "iTunes Store سے منسلک نہیں کر سکتے ہیں. ایک نامعلوم غلطی واقع ہوئی ہے."
یہ آپ کے بارے میں بہت زیادہ وضاحت نہیں کرتا ہے کہ کیا ہو رہا ہے. لیکن اگر آپ اس غلطی کو حاصل کر رہے ہیں تو، آپ قسمت میں ہیں: یہ مضمون آپ کو اس بات کو سمجھنے میں مدد کرسکتا ہے کہ آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ کیا چل رہا ہے اور اسے کیسے ٹھیک کرنا ہے.
iTunes کی خرابی -3259 کے سبب
عام طور پر، خرابی -3259 ہوتا ہے جب حفاظتی سافٹ ویئر آپ کے کمپیوٹر پر آئی ٹیونز سے آئی ٹیون اسٹور سے منسلک ہوتا ہے یا آئی فون یا آئی پوڈ سے مطابقت پذیر چیزوں کے ساتھ تنازعہ کرتا ہے. درجنوں (یا سینکڑوں) سیکورٹی پروگرام ہیں اور ان میں سے کسی کو نظریاتی طور پر آئی ٹیونز کے ساتھ مداخلت کر سکتا ہے، لہذا اس طرح کے صحیح پروگراموں یا خصوصیات کو الگ کرنا مشکل ہے جو مسائل کا باعث بنتی ہیں. ایک عام مجرم، اگرچہ، ایک فائر وال وال ہے جو iTunes سرورز کو روکنے کے کنکشن.
iTunes کی خرابی -3259 سے متاثر کمپیوٹر
کسی بھی کمپیوٹر جو iTunes چل سکتا ہے ممکنہ طور پر غلطی -3259 کے ساتھ ہٹ سکتا ہے. چاہے آپ کا کمپیوٹر macOS یا ونڈوز چل رہا ہے، سافٹ ویئر کا صحیح (یا غلط!) مجموعہ کے ساتھ، یہ غلطی ہوسکتی ہے.
iTunes کی خرابیوں کو درست کرنے کے لئے کس طرح -3259
نیچے کے اقدامات آپ کو غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد کر سکتے ہیں -3259. ہر قدم کے بعد دوبارہ iTunes سے منسلک کرنے کی کوشش کریں. اگر آپ اب بھی غلطی حاصل کر رہے ہیں، اگلے اختیار پر جائیں.
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر کی ترتیبات تاریخ، وقت، اور ٹائم زون کیلئے بالکل درست ہیں. iTunes اس معلومات کے لئے چیک کرتا ہے، لہذا وہاں غلطیوں کو مسائل کا سبب بن سکتا ہے. میک اور ونڈوز پر تاریخ اور وقت تبدیل کرنے کا طریقہ جانیں
- اپنے کمپیوٹر کے منتظم اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں. ایڈمن اکاؤنٹس وہ ہیں جو ترتیبات کو تبدیل کرنے اور سافٹ ویئر کو انسٹال کرنے کے لئے اپنے کمپیوٹر پر زیادہ تر طاقت رکھتے ہیں. آپ کے کمپیوٹر کو کس طرح قائم کیا گیا تھا اس پر منحصر ہے، اس صارف کا اکاؤنٹ جس میں آپ لاگ ان ہوسکتے ہیں شاید اس کی طاقت نہ ہو. میک اور ونڈوز پر انتظامی اکاؤنٹس کے بارے میں مزید جانیں
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ iTunes کے تازہ ترین ورژن کا استعمال کر رہے ہیں جو آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، کیونکہ ہر نئے ورژن کو اہم بگ اصلاحات شامل ہیں. جانیں کہ کس طرح یہاں iTunes کو اپ ڈیٹ کریں
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ میک OS یا ونڈوز کا تازہ ترین ورژن چل رہے ہیں جو آپ کے کمپیوٹر کے ساتھ کام کرتا ہے. اگر آپ نہیں ہیں تو، اپنے میک کو اپ ڈیٹ یا اپنے ونڈوز پی سی کو اپ ڈیٹ کریں
- چیک کریں کہ سیکیورٹی سافٹ ویئر آپ کے کمپیوٹر پر نصب ترین ترین ورژن ہے. سیکیورٹی سوفٹ ویئر میں ایسی چیزیں شامل ہیں جیسے اینٹیوائرس اور فائر وال وال. اگر یہ تازہ ترین نہیں ہے تو سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں
- اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مناسب طریقے سے کام کر رہا ہے
- اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ٹھیک ہے تو، آپ کے میزبان کی فائل چیک کریں کہ ایپل سرورز کو یقینی بنانے کے کنکشن کو بلاک نہیں کیا جا رہا ہے. یہ ایک چھوٹا سا تکنیکی ہے، لہذا اگر آپ کمان لائن جیسے چیزوں کے ساتھ آرام دہ اور پرسکون نہیں ہیں (یا یہ بھی نہیں جانتے کہ یہ کیا ہے)، کسی سے پوچھیں کہ کون ہے. ایپل آپ کے میزبان فائل کی جانچ پڑتال کے بارے میں ایک اچھا مضمون ہے
- اپنے حفاظتی سافٹ ویئر کو غیر فعال یا غیر نصب کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ مسئلہ حل کردیں. انہیں ایک وقت میں ایک ٹیسٹ کریں تاکہ یہ الگ کردیں کہ اس مسئلے کا سبب بن رہا ہے. اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ سیکیورٹی پیکیج نصب ہے تو، ان سبھی کو ہٹا دیں یا غیر فعال کریں. اگر غلطی سیکیورٹی سافٹ ویئر سے دور ہوجائے تو، لینے کے لۓ کئی قدم ہیں. سب سے پہلے، اگر آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے اپنے فائر وال کو بند کر دیا گیا ہے تو، ایپل کی بندرگاہوں اور خدمات کی فہرست چیک کریں جو iTunes کے لئے ضروری ہیں. آپ کے کنکشن کو اجازت دینے کے لئے اپنے فائر وال کی ترتیب میں قواعد شامل کریں. اگر دشواری سافٹ ویئر کسی دوسرے قسم کی سلامتی کا آلہ ہے، تو اس کمپنی سے رابطہ کریں جو سافٹ ویئر کو آپ کو مسئلہ کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے
- اگر ان میں سے کسی بھی مرحلے میں مسئلہ طے نہیں ہوتا تو، آپ کو مزید گہری مدد حاصل کرنے کے لئے ایپل سے رابطہ کرنا چاہئے. آپ کے مقامی ایپل سٹور کے گنوس بار میں اپوزیشن قائم کریں یا ایپل سپورٹ آن لائن سے رابطہ کریں.